Guest Field Agent
5 giorni fa
The Best Rent è una società specializzata nella gestione di appartamenti per affitti a breve (1–30 giorni) e medio periodo (1–12 mesi) a Milano e Roma.Attiva da oltre 10 anni, l'azienda è strutturata in diversi reparti (hospitality, sales, marketing, operations, legal e amministrazione) e gestisce internamente l'intero ciclo di vita degli appartamenti: dalla commercializzazione sui canali online e offline alla gestione operativa quotidiana, che include accoglienza ospiti, housekeeping e manutenzione.Il ruoloSiamo alla ricerca di un/una Field Agent da inserire nel team Guest Operations di Milano.Si tratta di un ruolo ibrido e delicato, che unisce:lavoro operativo sul campo,contatto diretto con gli ospiti,controllo qualità degli appartamenti.Cerchiamo una persona che trascorra gran parte della giornata sul territorio, spostandosi tra gli appartamenti, ma che sappia anche accogliere clienti internazionali, comunicare in inglese e rappresentare l'azienda con professionalità.Il Field Agent è una figura centrale per la qualità dell'esperienza degli ospiti e per il corretto funzionamento operativo degli appartamenti.Attività principaliLa risorsa si occuperà di:Accoglienza degli ospiti e supporto operativo, anche in lingua ingleseControllo accurato degli appartamenti prima e dopo i soggiorniVerifica di ordine, pulizia, funzionalità e rispetto degli standard qualitativiInterventi operativi diretti e segnalazione tempestiva di eventuali criticitàSupporto quotidiano alle attività di guest operations sul territorioLa cura dell'appartamento, l'attenzione ai dettagli e la capacità di prevenire i problemi sono aspetti fondamentali del ruolo.RequisitiResidenza a MilanoDisponibilità a lavorare prevalentemente sul campo, spostandosi tra più appartamenti durante la giornataPatente A1 obbligatoria per la guida di scooter 125 ccBuona conoscenza della lingua inglese parlataDisponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festiviEsperienza nel settore hospitality / short rent oppure formazione in ambito turisticoBuone capacità relazionali e organizzativeCaratteristiche personaliAffidabilità e forte senso di responsabilitàCapacità di lavorare in autonomia sul campoElevata attenzione ai dettagli e spirito di osservazioneAttitudine al contatto con il clienteBuona gestione dello stress e degli imprevistiApproccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemiCapacità di lavorare in teamPossibilità di crescitaQuesto ruolo può rappresentare un punto di partenza per un percorso di crescita verso posizioni di maggiore responsabilità, come Property Manager, per persone che dimostrano nel tempo autonomia, affidabilità e capacità organizzativa.Cosa offriamoInserimento in un'azienda solida e strutturataRuolo operativo, dinamico e non ripetitivoContesto professionale orientato alla qualità e alla crescita internaRemunerazione competitiva, in linea con la responsabilità e la complessità del ruoloDotazioni:Scooter 125 cc ad uso promiscuoCellulare aziendaleBenefit:Ticket restaurantSede di lavoro: Milano
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Guest Experience Agent
3 giorni fa
San Miniato, Italia Four Seasons Hotel Firenze A tempo pienoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Guest Experience Agent
7 giorni fa
San Miniato, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoBorgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and enchanting event spaces....
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Guest Service Agent Turnante
1 giorno fa
San Miniato, Italia Starhotels A tempo pienoStarhotels, a private Italian hotel company operating in the upscale and upper scale & luxury sectors, is a market leader in the hospitality industry. The Group vaunts 30 hotels located in the heart of the top Italian destinations, London, Paris and New York, with more than 4,200 rooms.Join Starhotels and become part of the Front Office team at ourhotels in...
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Guest Relation Agent
1 giorno fa
Aman Rosa Alpina - San Cassiano, Italy Aman A tempo pienoLocation OverviewJoin our team in Aman Rosa Alpina. Since its opening in 1939, Rosa Alpina has offered its guests an unparalleled base for exploring Italy's UNESCO-protected Dolomites, celebrating the history of the property while uniting it with Aman's philosophy.The Guest Relations Agent serves as the primary ambassador of the Aman spirit. You will be the...
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Guest Experience Front Office Agent
2 giorni fa
San Miniato, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pienoUn rinomato hotel a Firenze cerca un Front Office Agent da Aprile ****. Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione di procedure di check-in e check-out e un forte orientamento al cliente. È necessaria la conoscenza dell'inglese e preferibile esperienza in strutture Hilton. Offriamo un ambiente elegante e accogliente, con benefits come mensa...
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Luxury Front Office Agent — Guest Experience
2 giorni fa
San Miniato, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoUna realtà rinomata nel settore Hotellerie a Firenze è alla ricerca di un Front Office Agent per l'apertura di Borgo Pignano. La figura si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle richieste e della promozione dei servizi dell'hotel. È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni in un contesto di lusso e una buona conoscenza dell'italiano...
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Luxury Front Desk Agent
2 giorni fa
San Miniato, Italia Palazzo Firenze By Baglioni A tempo pienoUna rinomata struttura alberghiera di lusso cerca un Front Office Agent a Firenze. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili, capacità relazionali eccellenti e una fluente conoscenza dell'inglese, oltre a competenze in sistemi gestionali. La posizione richiede un forte orientamento all'ospite e la capacità di collaborare con...
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Front Desk/Agent Turnant
5 giorni fa
San Miniato, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoBorgo Pignano Relais & Châteaux is a 750-acre private estate in the heart of the Tuscan hills, where slow living, sustainability, and organic farming inspire every choice.We offer our guests unique experiences, from fine dining to wellness-focused activities, combining the comfort of a 5-star resort with the warmth of Tuscan hospitality.Becoming part of our...
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Front Desk/Agent Turnant
23 ore fa
San Miniato, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoBorgo Pignano Relais & Châteaux is a 750-acre private estate in the heart of the Tuscan hills, where slow living, sustainability, and organic farming inspire every choice.We offer our guests unique experiences, from fine dining to wellness-focused activities, combining the comfort of a 5-star resort with the warmth of Tuscan hospitality.Becoming part of our...
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Front Desk/Agent Turnant
22 ore fa
San Miniato, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoDétail de l'offreBorgo Pignano Relais & Châteaux is a 750-acre private estate in the heart of the Tuscan hills, where slow living, sustainability, and organic farming inspire every choice.We offer our guests unique experiences, from fine dining to wellness-focused activities, combining the comfort of a 5-star resort with the warmth of Tuscan...
