Helpdesk It

14 ore fa

Lazio, Italia Ict-Group A tempo pieno

ICT-GROUP S.r.l. è unasoftware house italianacon sede aReggio Emilia , attiva dal ****.ICT-GROUP si propone come "partner tecnologico" per accompagnare le aziende nella trasformazione digitale, puntando aottimizzare processi, affidabilità e performance operative , grazie a consulenza personalizzata e soluzioni scalabili.Il nostro approccio si basa sull'ascolto e sul co-design: ogni progetto nasce dalla collaborazione diretta con il cliente, per garantire continuità, efficienza e risultati misurabili.Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team di Customer Support.Non cerchiamo solo un tecnico, ma una persona capace di ascoltare i bisogni dei nostri clienti (HR Manager e Consulenti del Lavoro) e guidarli nell'utilizzo ottimale del nostro software.Principali responsabilitàFornire assistenza tecnica e funzionale di primo e secondo livello tramite ticketing system, telefono.Analizzare e risolvere le anomalie segnalate dagli utenti relative alla gestione anagrafiche presenze e ai flussi HR.Supportare i clienti nella configurazione del software (anagrafiche, giustificativi, orari di lavoro).Collaborare con il team di sviluppo per segnalare bug complessi e suggerire miglioramenti basati sui feedback degli utenti.Aggiornare la documentazione tecnica e le guide per l'utente finale.RequisitiBackground: Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito informatico, economico o consulenza del lavoro).Competenze tecniche: Conoscenza dei flussi legati alla rilevazione presenze (es. concetti di straordinario, ferie, permessi, turnazioni).Soft Skills: Spiccata attitudine al problem solving, pazienza e ottime doti comunicative.Plus: Precedente esperienza con software HR (es. Zucchetti, Teamsystem ecc..) o conoscenza base di SQL per l'analisi dei dati.Cosa offriamo :Opportunità di crescita professionale e formazione continua su nuove tecnologie.Ambiente di lavoro giovane, innovativo, stimolante e orientato al risultatoContratto di lavoro con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze

  • It Support Technician

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A leading yachting company in Venice is seeking an IT Support Technician to ensure the operation of its IT infrastructure.The role involves providing first-level technical support for various devices and overseeing installations and updates.Ideal candidates should have 1-2 years of helpdesk experience, proficiency in Microsoft, iOS, and Linux operating...

  • It Helpdesk Specialist

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    People Systems & Analytics Senior SpecialistWe are an equal opportunity employer.We believe that talent, expertise, empathy and ambition drive our success, and we base hiring decisions solely on candidate experience and skills.We are committed to creating an inclusive hiring process.If you have specific needs or require adjustments during the recruitment...

  • It Helpdesk Specialist

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    People Systems & Analytics Senior Specialist We are an equal opportunity employer.We believe that talent, expertise, empathy and ambition drive our success, and we base hiring decisions solely on candidate experience and skills.We are committed to creating an inclusive hiring process.If you have specific needs or require adjustments during the recruitment...

  • Junior It Helpdesk Support

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Irbm A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE)Informazioni sul ruoloSiamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing.La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...

  • Sistemista Junior It – Helpdesk

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Avr Tech A tempo pieno

    Un'azienda IT a Roma cerca un/una Sistemista Junior appartenente alle Categorie Protette per fornire supporto helpdesk e assistenza ai dispositivi tecnologici.Le responsabilità includono configurazione e assistenza a PC, Notebook e Smartphone.È richiesto un Diploma di Perito Informatico e conoscenze di base in Client/Server Microsoft, Linux e networking.La...

  • Tecnico Helpdesk

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Adentis Italia A tempo pieno

    Il Tecnico Helpdesk gestirà l'infrastruttura IT, la rete, le periferiche e fornirà supporto agli utenti.Richiesta esperienza e conoscenza di sistemi operativi e linguaggi base.

  • Supporto Helpdesk Sistemistico

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Propac.It A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico.La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza:- gestione sistemi Windows e Linux- gestione database MYSQL e SQLSERVER- gestione di sistemi di posta elettronica- gestione dei sistemi...

  • Junior Helpdesk

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Moltiply A tempo pieno

    Moltiply è leader europeo nell'innovazione finanziaria e uno dei principali player italiani nell'offerta di servizi complessi di outsourcing e IT nel mondo finanziario.La nostra mission è aumentare l'efficienza e migliorare la competitività dei nostri clienti, agendo come partner forte e affidabile.Siamo un Gruppo di ***** persone che si impegna a...

  • It Specialist

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Egicon S.R.L. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk IT Junior per supportare la nostra infrastruttura informatica e i nostri utenti interni.La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste IT, del supporto hardware e software, e della collaborazione con fornitori esterni.Compiti principali:Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti...

  • Junior It Helpdesk: Grow In Operational It Support

    13 ore fa

    Lazio, Italia Moltiply Group A tempo pieno

    Un'azienda tech innovativa è alla ricerca di un Junior Helpdesk per supportare la continuità operativa dell'infrastruttura IT.La figura sarà responsabile del supporto tecnico per problematiche hardware e software, collaborando con il team IT.Si richiede minima esperienza nei sistemi operativi Windows e Linux, ottime capacità di problem solving e doti...