Contact Center Agent
16 ore fa
JOB PURPOSE Provides timely responses to customer inquiries by telephone, email and/or by chat in an outbound service center consistent with service and quality standards.Troubleshoots and resolves customer complaints.WORK -SITE: Siracusa KEY RESPONSIBILITIES Professional telephone and written customer support for hardware and software problems Provide customers with product and service information Notification of repair status Enter the corresponding data in the customer database, update existing customer information Ensures accurate and timely reports management (document all call information) Research required information using available resources Identify and escalate priority issues Root calls to appropriate resources Able to quickly build relationships, understand underlying issues and respond appropriately Able to diffuse conflict and manage tense situations professionally and calmly Able to operate effectively in a fast paced and emotionally charged environment INTERFACE (CUSTOMERS AND SUPPLIERS) Internal: Contact Center Supervisor and Agents.Close cooperation with all the colleagues of Service organization External: Final Customers SKILLS & COMPETENCIES Good communication skills and technical understanding Customer Orientation Analysis and quality Teamwork Enjoying telephoning Flexible Dynamic and positive attitude Basic Microsoft Office skills LANGUAGES Italian and French: fluent, spoken and written Plus: other languages Acer Group is an official sponsor of "Talent Without Borders" program with SOS Children's Villages International
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Contact Center Agent
16 ore fa
Torino, Italia Enfinitec A tempo pienoJOB PURPOSEProvides timely responses to customer inquiries by telephone, email and/or by chat in an outbound service center consistent with service and quality standards. Troubleshoots and resolves customer complaints.WORK -SITE: SiracusaKEY RESPONSIBILITIESProfessional telephone and written customer support for hardware and software problemsProvide...
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Contact Center Agent
2 settimane fa
torino, Italia enfinitec A tempo pienoJOB PURPOSEProvides timely responses to customer inquiries by telephone, email and/or by chat in an outbound service center consistent with service and quality standards. Troubleshoots and resolves customer complaints.WORK -SITE: SiracusaKEY RESPONSIBILITIES- Professional telephone and written customer support for hardware and software problems- Provide...
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ADDETTO CONTACT CENTER
2 settimane fa
torino, Italia AV Service S.p.A. A tempo pienoChi siamo:AV Service è distributore ufficiale di ricambi auto originali e aftermarket.Cosa cerchiamo:Ricerca per la sede di Massarosa (LU):ADDETTO CONTACT CENTER per la gestione degli ordini della Clientela attraverso chiamate e chat aziendali.Principali responsabilità:Il Candidato ideale possiede una conoscenza approfondita delle componenti del veicolo e...
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Addetto/A Contact Center
2 settimane fa
Torino, Italia Nazca A tempo pienoNAZCA: Diventa parte del nostro team!Sei pronto a fare la differenza nel settore del Facility Management?NAZCA è una realtà italiana leader nel Facility Management, Property Management e Soluzioni ICT, con oltre 30 anni di esperienza nella gestione completa di immobili. Integriamo sistemi informativi avanzati per fornire alla proprietà o all'Asset Manager...
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Addetto Contact Center
16 ore fa
Torino, Italia Av Service S.P.A. A tempo pienoChi siamo: AV Service è distributore ufficiale di ricambi auto originali e aftermarket.Cosa cerchiamo: Ricerca per la sede di Massarosa (LU) : ADDETTO CONTACT CENTER per la gestione degli ordini della Clientela attraverso chiamate e chat aziendali.Principali responsabilità: Il Candidato ideale possiede una conoscenza approfondita delle componenti del...
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Addetto/A Contact Center
2 settimane fa
Torino, Italia Nazca A tempo pienoNAZCA è una realtà italiana leader nel Facility Management, Property Management e Soluzioni ICT , con oltre 30 anni di esperienza nella gestione completa di immobili.Integriamo sistemi informativi avanzati per fornire alla proprietà o all'Asset Manager gli strumenti per le migliori scelte strategiche.RuoloIn qualità di addetto/a al Contact Center, ti...
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Addetto/A Contact Center
2 settimane fa
Torino, Italia Nazca A tempo pienoNAZCA: Diventa parte del nostro team!Sei pronto a fare la differenza nel settore del Facility Management?NAZCA è una realtà italiana leader nel Facility Management, Property Management e Soluzioni ICT , con oltre 30 anni di esperienza nella gestione completa di immobili.Integriamo sistemi informativi avanzati per fornire alla proprietà o all'Asset Manager...
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Addetto/A Contact Center
2 settimane fa
Torino, Italia Nazca A tempo pienoNAZCA: Diventa parte del nostro team!Sei pronto a fare la differenza nel settore del Facility Management?NAZCA è una realtà italiana leader nel Facility Management, Property Management e Soluzioni ICT , con oltre 30 anni di esperienza nella gestione completa di immobili.Integriamo sistemi informativi avanzati per fornire alla proprietà o all'Asset Manager...
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Addetto/A Contact Center
2 settimane fa
Torino, Italia Nazca A tempo pienoNAZCA: Diventa parte del nostro team! Sei pronto a fare la differenza nel settore del Facility Management? NAZCA è una realtà italiana leader nel Facility Management, Property Management e Soluzioni ICT , con oltre 30 anni di esperienza nella gestione completa di immobili. Integriamo sistemi informativi avanzati per fornire alla proprietà o all'Asset...
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Addetto/a Contact Center
15 ore fa
Torino, Italia NAZCA A tempo pienoNAZCA: Diventa parte del nostro team!Sei pronto a fare la differenza nel settore del Facility Management?NAZCA è una realtà italiana leader nel Facility Management, Property Management e Soluzioni ICT, con oltre 30 anni di esperienza nella gestione completa di immobili. Integriamo sistemi informativi avanzati per fornire alla proprietà o all'Asset Manager...
