It Service Manager

2 giorni fa

Bardi, Italia Altro A tempo pieno

Società: Banca MediolanumPosizione: In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi di Banca Mediolanum, stiamo ricercando una figura di:IT Service Manager Responsabilità primarie:Definire gli attributi del servizio, quali disponibilità e performance, e monitorarne l'andamento con le esigenze di business.Misurazione dei servizi, creazione di dashboard.Essere il punto di riferimento per il servizio relativo ai processi ICT Service Management (Incident, problem, request,...).Fornire input per il miglioramento continuo dei servizi ICT, proponendo interventi di razionalizzazione e ottimizzazione dei processi, delle procedure e degli strumenti di lavoro.Creare un rapporto di fiducia con gli utenti e con tutti i soggetti coinvolti nella gestione del servizio organizzando anche gli status meeting relativi alla gestione del servizio, realizzando e utilizzando documentazione e reporting.Presidiare l'intero ciclo di vita del servizio in collaborazione con le altre Unità Organizzative della Divisione ICT.Definire e rappresentare i servizi ICT nei confronti dell'organizzazione e assicurare la loro qualità e conformità al fine di soddisfare le esigenze.Supportare il Responsabile nella rendicontazione e nella redazione della documentazione di processo.Assicurare il rispetto delle best practice e degli accordi sul livello di servizio.Individuare le priorità e necessità aziendali che impattano i servizi ICT.Implementare le più recenti e utili pratiche e tecnologie di IT Service Management.Profilo competenze:Il candidato ideale è in possesso di una laurea tecnologico/scientifica, ha maturato un'esperienza nel ruolo o affine da almeno cinque anni.Possiede una conoscenza dei principali Framework e standard di IT Service Management come ITIL, conoscenza delle best practices di IT Service Management e IT Operations, del funzionamento dei tool di ITSM come ServiceNow e di Data Visualization e strumenti office 365.Completano il profilo una eccellente comunicazione, attitudine al problem solving ed alla collaborazione con diverse terze parti, orientamento al risultato con spiccate capacità organizzative e doti di Time Management con una buona conoscenza della lingua inglese.Sede di lavoro: Milano – partially remoteI dati richiesti verranno trattati nell'assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo ******** (General Data Protection Regulation- "GDPR" o "Normativa Privacy") e sue successive modificazioni ed integrazioni.È possibile visionare l'informativa di Banca Mediolanum SPA, accedendo al seguente link: .Gruppo Mediolanum si impegna a garantire la parità di trattamento a tutti i candidati secondo i principi di Diversity and Inclusion.#LI-EM1 #LI-HYBRID#J-*****-Ljbffr

  • Service Manager It

    2 giorni fa

    Bardi, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana SPA ricerca per importante per gruppo aziendale con una storia di oltre 200 anni, specializzato nella distribuzione di prodotti e servizi per l'ufficio, la scuola e la casa.N°1 SERVICE MANAGER ITMansione:La figura si occuperà di gestire, coordinare e ottimizzare i processi legati ai servizi tecnici erogati dall'azienda (installazione e manutenzione...

  • Service Manager It

    2 giorni fa

    Bardi, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana SPA ricerca per importante per gruppo aziendale con una storia di oltre 200 anni, specializzato nella distribuzione di prodotti e servizi per l'ufficio, la scuola e la casa.N°1 SERVICE MANAGER ITMansione :La figura si occuperà di gestire, coordinare e ottimizzare i processi legati ai servizi tecnici erogati dall'azienda (installazione e manutenzione...

  • It Service Manager

    10 ore fa

    Bardi, Italia Banca Mediolanum A tempo pieno

    Società: Banca MediolanumPosizione: In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi di Banca Mediolanum, stiamo ricercando una figura di:IT Service ManagerResponsabilità primarie:Definire gli attributi del servizio, quali disponibilità e performance, e monitorarne l'andamento con le esigenze di business.Misurazione dei servizi, creazione...

  • It Service Manager

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Banca Mediolanum A tempo pieno

    Società:Banca MediolanumPosizione:In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi di Banca Mediolanum, stiamo ricercando una figura di:IT Service ManagerResponsabilità primarie:Definire gli attributi del servizio, quali disponibilità e performance, e monitorarne l'andamento con le esigenze di business.Misurazione dei servizi, creazione di...

  • It Service Manager – Ai-Driven Itsm On Servicenow

    3 giorni fa

    Bardi, Italia Lhh A tempo pieno

    Una multinazionale farmaceutica con sede a Milano cerca un IT Service Manager per guidare il team IT e ottimizzare i processi su ServiceNow.Il candidato ideale avrà 7-10 anni di esperienza, incluse 2-3 nel ruolo di Service Manager, e una buona conoscenza della lingua inglese.Offriamo modalità di lavoro ibrida e l'opportunità di innovare attraverso l'uso...

  • Itil Service Manager – Near-Remote

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Setting Srl A tempo pieno

    Un'importante azienda IT cerca un Service Manager esperto per gestire servizi IT nel settore Hospitality & Tourism.Richiesta esperienza in Service Management e processi ITIL, oltre a conoscenze di inglese fluente.Il candidato ideale lavorerà in modalità near-full remote, con occasionali trasferte su Genova.Offerta competitiva con RAL compresa tra ******€...

  • It Service Operations Specialist

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Neverhack Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel **** e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di **** dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT...

  • Service Manager

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Allianz Technology S.P.A. A tempo pieno

    Service ManagerAbout the JobJoin Allianz as a Service Manager to coordinate together with the Service Owner our dynamic IT Investment Treasury and Compliance teams, which are responsible for the evolution and management of IT systems supporting finance business on investments and treasury and Compliance / AML processing.Our teams plays a crucial role in...

  • It Service Management

    3 giorni fa

    Bardi, Italia Finecobank S.P.A. A tempo pieno

    FinecoBank è una banca multicanale che offre, in un unico conto, servizi di banking, credit, trading e investimento.E' leader in Europa nel brokerage e dispone di una delle maggiori reti di consulenti finanziari, con un network capillare di Fineco Center in tutta Italia.FinecoBank è una delle più importanti banche FinTech in Europa, oltre ad essere uno...

  • Tecnico Di Supporto It

    4 giorni fa

    Bardi, Italia Prime Service A Jiliti Company A tempo pieno

    Prime Service, fondata nel **** e specializzata nell'erogazione dei servizi IT, nel corso degli anni si è specializzata anche nell'ambito dello storage ed, in particolare, nelle aree deiServizi di Manutenzione,Servizi Professionalie diGestione Sistemistica.Prime Service opera su tutto il territorio nazionale con la sede principale aMilanoed un ufficio...