Customer Acquisition Manager

2 settimane fa

Varese, Italia Altro A tempo pieno

Chi siamo :Istituto Helvetico Sanders è il network leader in Italia per l'Autotrapianto Capelli e per i trattamenti tricologici.Con 25 sedi attive e una rete capillare di oltre 100 specialisti (chirurghi, biologi, assistenti sanitari), la nostra ambizione è rafforzare ulteriormente la nostra leadership nel settore.Cerchiamo un Customer acquisition Manager per guidare la nostra crescita.Il tuo ruolo sarà cruciale : come membro del team Marketing sarai responsabile dello sviluppo e del coordinamento di tutte le attività legate all'acquisizione di nuovi clienti, prevalentemente attraverso canali digitali.Sarai anche operativamente coinvolto nelle attività di gestione diretta delle principali campagne.Avrai un ruolo chiave nella crescita del business, operando in modo trasversale tra performance marketing, gestione dei partner esterni, analisi dei dati e ottimizzazione dei funnel di conversione, con un mix tra coordinamento e gestione diretta delle attività.Responsabilità Principali : Gestione del budget media destinato all'acquisizione di nuovi clienti e definizione della strategia sui principali canali di lead generation (Google, Meta, ecc.), sperimentando anche su canali emergentiGestione diretta delle attività delle agenzie esterne che gestiscono operativamente le campagne di lead generation, assicurandosi che siano allineate con gli obiettivi aziendali.La persona sarà responsabile di definire e comunicare brief chiari, obiettivi di performance e tempistiche, fornendo alle agenzie tutti gli elementi necessari per un'esecuzione efficaceGestione e monitoraggio delle landing page e sito Sanders in una logica di performance, conversione ed ottimizzazioneMonitoraggio e analisi delle performance delle campagne (CPL, CPA, conversion rate, SLA, CVR landing, ecc.).Analisi e ottimizzazione dei funnel di acquisizione e dei processi di gestione della lead.Implementazione di strategie di lead nurturing e marketing automation, in collaborazione con il CRM ExpertSperimentazioni e testing su nuovi canali / canali emergenti che possano generare lead "out of the box" (AI / LLM o altre modalità creative e non convenzionali)Collaborazione con le funzioni aziendali (Sales, Operations, Customer Care) per garantire l'allineamento degli obiettivi e massimizzare l'efficacia delle campagne________________________________________Competenze ed Esperienze Gestione di un bugdet di 1 milione di euro in campagne di lead generationEsperienza in aziende con funnel di acquisizione prevalentemente digitaleConoscenza delle principali metriche di performance marketing : CPL, CPA, CTR, conversion rate, ROAS, ecc.Padronanza delle piattaforme di advertising : Google Ads, Meta Business Manager, LinkedIn Campaign Manager, ecc.Familiarità con strumenti di analytics e business intelligence.Conoscenze di base di SEO, UX, A / B testing e ottimizzazione delle conversioni (CRO).Ottima capacità di analisi dei dati tramite Excel a livello avanzato e loro lettura in ottica di action planSede di Lavoro :la modalità di lavoro è ibrida con frequenti spostamenti a Milano o Perugia per riunioni di teamMindset Cerchiamo una persona che sia proattiva e non aspetti istruzioni.Sei fatto/a per questo ruolo se :Sei un/a problem solver che si sente a suo agio a prendere decisioni basate sui dati.Vuoi lavorare in autonomia e sentirti realmente responsabile del tuo lavoro.Hai una curiosità innata e una voglia costante di imparare e sperimentare.#J-*****-Ljbffr

  • Customer Acquisition Manager

    2 settimane fa

    Varese, Italia Altro A tempo pieno

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  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Varese, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Onetag AI-powered programmatic curation technology delivers effective digital advertising for the open internet.We provide the easy way to better media performance.Headquartered in Italy, Onetag is driving growth across the US, UK, Europe and rest of the world, with a diverse, friendly and focused team.About the...

  • Customer Delivery Manager

    3 settimane fa

    Varese, Italia Altro A tempo pieno

    We are HCLTech, one of the fastest-growing large tech companies in the world and home to 225,000+ people across 60 countries, supercharging progress through industry-leading capabilities centered around Digital, Engineering and Cloud.The driving force behind that work, our people, are diverse, creative, and passionate, raising the bar for excellence on a...

  • Customer Experience Manager- Customer Care

    3 settimane fa

    Varese (VA), Italia GCX A tempo pieno

    Job Title : Service Manager Position reporting to: Head Of Service Management We’re looking for a proactive and skilled Customer Experience Manager to promote exceptional Customer service for our clients. This role is accountable for managing all aspects of customer operations, including major incident management, coordinating with our change...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Varese, Italia Altro A tempo pieno

    Diventa Customer Success Manager – RealAdvisor ItaliaChi SeiMetti al primo posto la soddisfazione del cliente e possiedi eccellenti capacità di comunicazione.Sei paziente, calmo e sai gestire situazioni complesse con professionalità.Hai una forte attitudine commerciale, ami lavorare per obiettivi e sai ribattere le obiezioni in modo efficace.Ti piace...

  • Stage In Sales

    2 settimane fa

    Varese, Italia Altro A tempo pieno

    Il teamUn mix di esperienza, innovazione e passioneFluida è una startup dinamica guidata da un team di imprenditori con oltre 20 anni di esperienza nel digitale — già fondatori di due aziende tech acquisite da grandi player internazionali.A loro si sono uniti manager con solide competenze, provenienti da realtà italiane di eccellenza con una forte...

  • Customer Engagement Manager

    2 settimane fa

    Varese, Italia MacGregor Black A tempo pieno

    Are you passionate about turning data into meaningful customer experiences?Do you thrive on building CRM strategies that deepen loyalty and boost retention?Are you confident using technology to elevate how brands connect with their customers?MacGregor Black is partnering with an exciting lifestyle brand to appoint a Customer Engagement Manager . This is a...

  • Customer Engagement Manager

    1 settimana fa

    Varese, Italia MacGregor Black A tempo pieno

    Are you passionate about turning data into meaningful customer experiences?Do you thrive on building CRM strategies that deepen loyalty and boost retention?Are you confident using technology to elevate how brands connect with their customers?MacGregor Black is partnering with an exciting lifestyle brand to appoint aCustomer Engagement Manager . This is a...

  • Talent Acquisition Specialist

    2 settimane fa

    Varese, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Synergie Italia S.p.A., filiale di Milano Cadorna, seleziona per importante cliente operante nel settore sanitario privato un profilo da inserire in qualità di:TALENT ACQUISITION SPECIALISTLa risorsa verrà inserita nel team responsabile dellagestione delle risorse umanedell'azienda, dove opererà riportando direttamente all' HR Managere affiancherà i...

  • Customer Service Manager

    3 giorni fa

    Varese, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    We are supporting a fast-growing consumer goods company in the search for aCustomer Service Manager B2B & B2CThe manager will lead the end-to-end service operations across both business channels. The role reports directly to the Commercial Director and is accountable for delivering an outstanding customer experience, ensuring operational excellence in pre-...