Lavori attuali relativi a Responsabile Assistenza Tecnica - BOLOGNA - Michael Page International Italia S.R.L.
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Responsabile Assistenza Tecnica
3 settimane fa
Bologna, Italia Altro A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà internazionale dinamica e in forte crescita dedicata alla produzione e distribuzione di elettrodomestici di alta qualità (consumer / branded house appliances). Siamo stati incaricati di ricercare la figura diResponsabile Assistenza Tecnica – H25621Sede di lavoro :RomagnaIl Ruolo La figura sarà incaricata di attivare e...
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Responsabile Assistenza Tecnica
3 settimane fa
Bologna, Italia Altro A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà internazionale dinamica e in forte crescita dedicata alla produzione e distribuzione di elettrodomestici di alta qualità (consumer / branded house appliances). Siamo stati incaricati di ricercare la figura diResponsabile Assistenza Tecnica – H25621Sede di lavoro : RomagnaIl RuoloLa figura sarà incaricata di attivare e...
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Tecnico assistenza
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia L.C.E. Srl Unipersonale A tempo pieno*Descrizione*del ruolo Cerchiamo un tecnico assistenza per unirsi al nostro team a Bologna. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della manutenzione e riparazione delle attrezzature, risolvendo eventuali problemi tecnici e fornendo assistenza sul campo. Ti occuperai anche di offrire un servizio clienti eccellente, gestendo le richieste...
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Tecnico Assistenza
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia L.C.E. Srl Unipersonale A tempo pieno*Descrizione*del ruolo Cerchiamo un tecnico assistenza per unirsi al nostro team a Bologna.In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della manutenzione e riparazione delle attrezzature, risolvendo eventuali problemi tecnici e fornendo assistenza sul campo.Ti occuperai anche di offrire un servizio clienti eccellente, gestendo le richieste di...
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Responsabile Assistenza Tecnica...
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pienoAzienda Società di consulenza di servizi tecnici, operante nel settore della grande distribuzione di elettrodomestici.OffertaNello specifico, il candidato si occuperà di:- Rappresentare il riferimento, da un punto di vista tecnico, per tutto lo staff postvendita, il reparto approvvigionamento ricambi e il reparto prevendita;- Valutare, implementare e...
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Responsabile assistenza tecnica
2 settimane fa
bologna, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoAzienda Società di consulenza di servizi tecnici, operante nel settore della grande distribuzione di elettrodomestici. Offerta Nello specifico, il candidato si occuperà di: Rappresentare il riferimento, da un punto di vista tecnico, per tutto lo staff postvendita, il reparto approvvigionamento ricambi e il reparto prevendita; Valutare, implementare e...
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Responsabile assistenza tecnica
2 giorni fa
bologna, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoAzienda Società di consulenza di servizi tecnici, operante nel settore della grande distribuzione di elettrodomestici. Offerta Nello specifico, il candidato si occuperà di: Rappresentare il riferimento, da un punto di vista tecnico, per tutto lo staff postvendita, il reparto approvvigionamento ricambi e il reparto prevendita; Valutare, implementare e...
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RESPONSABILE SERVICE E ASSISTENZA
3 settimane fa
Bologna, Italia Antal International Network A tempo pienoUn'azienda nel settore impiantistico cerca un Responsabile di Filiale a Castel Maggiore (BO). Il candidato ideale avrà un diploma termotecnico/elettrico/meccatronico e almeno 5 anni di esperienza nella gestione di servizi e assistenza tecnica. Le principali attività includono il consolidamento delle relazioni con i clienti e la coordinazione del team di...
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Tecnico di Assistenza
1 giorno fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia NonStop Consulting A tempo pienoTitolo posizione: Tecnico di Assistenza 24/7 - Automazione Industriale & PharmaSiamo una realtà leader nell'automazione industriale, attiva anche nel settorepharma, un contesto ad alta innovazione e in continua crescita. Per ampliare il nostro team, ricerchiamo unTecnico di Assistenza 24 Ore su 24, affidabile e con una forte preparazione tecnica, che sappia...
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Tecnico di Assistenza Hardware
1 giorno fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Fenice Computer Services Srl A tempo pienoFenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.Per un importante cliente, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:Tecnico di Assistenza Hardware On SiteAttività principali:Interventi tecnici di assistenza e...
Responsabile Assistenza Tecnica
2 settimane fa
AziendaSocietà di consulenza di servizi tecnici, operante nel settore della grande distribuzione di elettrodomestici.OffertaNello specifico, il candidato si occuperà di:Rappresentare il riferimento, da un punto di vista tecnico, per tutto lo staff postvendita, il reparto approvvigionamento ricambi e il reparto prevendita;Valutare, implementare e mantenere in maniera continuativa le reti assistenza dedicate alle diverse categorie merceologiche, riportando e proponendo alla direzione eventuali migliorie e sviluppi di carattere progettuale o segnalando eventuali criticità, anche alla luce della copertura territoriale nazionale;Collaborare con il reparto prevendita nell'analisi, studio e sviluppo di nuovi prodotti, divulgando ai vari reparti eventuali criticità e il relativo know how tecnico;Gestire i siti web aziendali per caricamento materiale tecnico ed informativo verso i centri assistenza e clienti;Valuta e propone migliorie sul CRM postvendita aziendale;Pianificare, redigere, in collaborazione con la direzione tecnica, riunioni formative ed informative di carattere tecnico intraziendale e/o verso le reti assistenza;Supporto alla Direzione in nuovi progetti o attività strategiche;Supporto al reparto prevendita nell'analisi di problematiche qualità emergenti in fase after-sale;Coordinare l'ufficio postvendita, settando, sviluppando e migliorando i processi interni volti al miglioramento continuo del servizio e in ottica di soddisfazione del cliente;Gestire la valutazione ed approvazione tecnico-economica mensile degli interventi effettuati dai centri assistenza per tutte le categorie merceologiche gestite;Coordinare la raccolta, analisi ed implementazione della documentazione tecnica di prodotto (service manual) relativa ai modelli assistiti per tutte le categorie merceologiche;Gestire eventuali escalation con i customer services dei clienti;Attenzionare con costanza i KPI e SLA del servizio postvendita, eliminando inefficienze, proponendo alla Direzione soluzioni volte ad ottimizzare il servizio, contenendo costi e battezzando strategie specifiche a lungo termineCompetenze ed esperienzaRequisiti:Laurea di I o II livello ad indirizzo tecnico, preferibilmente elettronico/elettrotecnico;Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Microsoft Excel;Ottima conoscenza del disegno tecnico elettronico ed elettrotecnico;Ottimo approccio logico-tecnico;Spiccate capacità di problem solving e troubleshooting;Conoscenza professionale della lingua inglese, sia scritta che parlata;Buone doti comunicative, relazionali e di lavoro in gruppo;Comprovata esperienza pregressa nella gestione di team di lavoro;Titolo preferenziale della ricerca è la pregressa esperienza nel settore elettrodomestici, oltre alla basilare conoscenza dei sistemi metrologici.Completano il profilo buone competenze di analisi e sintesi, caratteristiche di precisione, scrupolosità e motivazione nella crescita professionale in un ambiente in costante espansione e di contesto progettuale.Completa l'offertaOttima opportunità di carriera.Inserimento diretto in azienda ed inquadramento commisurato al livello di partenza della risorsa inserita.#J-*****-Ljbffr
