Customer Success Manager
5 giorni fa
Challenging, Talent & Recruiting Consulting Company , ricerca per azienda cliente nel settore Cyber Security un/a Costum Delivery Manager con solida esperienza in cyber security e project management , il cui obiettivo principale sarà garantire il successo del cliente lungo l'intero ciclo di delivery dei servizi.La figura sarà il punto di riferimento del cliente, assicurando qualità, continuità del servizio e lo sviluppo di una relazione di fiducia nel tempo, svolgendo attività sia di coordinamento sia operative direttamente a contatto con il cliente.Responsabilità principali Gestire il rapporto con i clienti, fungendo da referente principale per la delivery dei servizi; Operare direttamente presso il cliente, partecipando a incontri, workshop e attività operative legate all'erogazione dei servizi; Coordinare e supervisionare l'erogazione di progetti e servizi in ambito cyber security; Comprendere le esigenze del cliente e tradurle in piani operativi concreti; Monitorare KPI, SLA e livelli di soddisfazione del cliente; Collaborare con i team tecnici e di project management per garantire il rispetto di tempi, costi e qualità; Supportare il cliente nella fase di adozione delle soluzioni e nella gestione del cambiamento; Gestire eventuali criticità e rischi progettuali, proponendo soluzioni efficaci; Contribuire attivamente allo sviluppo e al consolidamento della relazione con il cliente nel medio-lungo periodo.Requisiti Laurea (preferibilmente in ambito tecnico, ingegneristico o informatico) Esperienza di almeno 5–8 anni in ruoli di Customer Success, Delivery o Project Management Conoscenza dei principali concetti e servizi di cyber security Solide competenze di project management Ottime capacità relazionali, comunicative e di negoziazione Attitudine alla gestione del cliente e forte orientamento ai risultati Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Disponibilità a svolgere attività operative presso i clienti e a trasferte in Italia e all'estero Costituiscono un plus Certificazioni in ambito Project Management (PMP, Prince2, Agile, ecc.) Certificazioni o esperienza specifica in cyber security Sede: Roma (on site) Contratto: Tempo indeterminato Ral *****k in base all'effettiva seniority Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e L. ******).
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Customer Success Manager
6 giorni fa
Lazio, Italia Pentera A tempo pienoMust be based in Italy Must speak Italian, Spanish and English - native levelPlease send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities.At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...
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Customer Success Manager
4 giorni fa
Lazio, Italia Pentera A tempo pienoMust be based in ItalyMust speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities. At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...
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Customer Success Manager
2 ore fa
Lazio, Italia Dotforce Italia A tempo pienoOverviewRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager, che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali.ResponsabilitàGestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-venditaGestione dei rinnovi di...
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Customer Success Manager
4 giorni fa
Lazio, Italia Relex Solutions A tempo pienoRELEX Solutions creates cutting-edge supply chain and retail planning software.Within our platforms, we have the power and potential to increase adaptability, efficiency and sustainability in the consumergoods and retail value chain.Our impact is tangible; from sustainability and eliminating waste to delighting customers and delivering great tailored tech...
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Italian-Speaking Customer Success Manager: Drive Outcomes
1 settimana fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoA fast-growing tech company based in Milan is seeking a Customer Success Manager who will guide customers through their post-onboarding journey.The ideal candidate has over 2 years of experience in Customer Success, preferably in B2B SaaS, and possesses strong communication skills and customer empathy.This full-time role involves managing customer...
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Customer Success Specialist
6 giorni fa
Lazio, Italia Flottando A tempo pienoAbout the roleWe're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Customer Success Specialist at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product.This is a hands-on role for...
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Customer Success Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
24 ore fa
Lazio, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.Tre caratteristiche principali :(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Gchconsulting Srl A tempo pienoIl nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche.Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovo Customer Success SpecialistIl Customer Success Specialist è una figura chiave all'interno della Società, con la responsabilità di garantire la soddisfazione...
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Technical Customer Success Manager
2 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoOverviewDescrizione dell'offerta di lavoroArmis, the cyber exposure management & security company, protects the entire attack surface and manages an organization's cyber risk exposure in real time.In a rapidly evolving, perimeter-less world, Armis ensures that organizations continuously see, protect and manage all critical assets - from the ground to the...
