Customer Success | Traveltech Startup
12 ore fa
Who We Are We're building a global decentralized hotel .We partner with local hotels across Europe to create unique room collections inside dedicated areas of their properties, enhancing them with technology, design, and comfort.In just two years, we've raised €7M across two funding rounds and scaled from 0 to over 500 rooms under management in 4 countries.Today, with a presence in more than 100 tourist destinations , we are the fastest-growing traveltech startup in Europe and we aim to open Hotiday Room Collections in every major leisure destination over the next 3 years .Want to join us?What You Will DoManage hotel reservations through our Property Management System (PMS) and Channel Manager .Assist customers across multiple communication channels: email , phone , and WhatsApp, ensuring a smooth and positive booking experience.Respond to customer inquiries promptly and professionally, providing accurate and helpful information.Handle incoming calls (quotes, information requests, assistance) and convert them into direct bookings.Analyze workflows and tools used within the team and propose operational and AI-based solutions to speed up response times and increase resolution rates.Monitor customer feedback and collaborate with cross-functional teams to improve our services and products .We're a great fit if you haveExcellent communication, sales, and interpersonal skills.A degree in Communication, Languages, Tourism Management, or a related field.Strong proficiency in English and Spanish .? How we workWe value speed over perfection .We figure out how to solve a problem, execute, improve, repeat, fast.We walk the extra mile .Finishing the task is vital, and we think of new solutions even in the shower.We thrive in chaos .We look for people who are excited to explore new paths.Best ideas always win, regardless of seniority.?? What we offerOn-Target Earnings (OTE) up to €31,000 annually (base + variable bonus)A fixed salary between €23K and €27K , depending on experienceMaximum transparency and direct involvement in strategic growth decisionsFree stays at our partner hotelsAccess to our discounted company housing in Milan?? Hiring ProcessA Case Study focused on customer successA technical interview with our Team LeadA final interview with the CEO/FounderWorkplace : Milan, at C30, our coworking space.Ready to help us revolutionize the world of hospitality?Apply now
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Customer Success Specialist
1 settimana fa
Bardi, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida: Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali:(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
1 settimana fa
Bardi, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali :(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
1 settimana fa
Bardi, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali :(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Gchconsulting Srl A tempo pienoIl nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche.Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovoCustomer Success SpecialistIlCustomer Success Specialistè una figura chiave all'interno della Società, con la responsabilità di garantire la soddisfazione dei...
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Customer Success Manager
3 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoSiamo un' azienda italiana al 100% e ci occupiamo d'informatica da oltre 50 anni .Lo facciamo grazie a 900 persone di cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA).Sviluppiamo nuove soluzioni in diversi settori e offriamo servizi dedicati all'infrastruttura e agli utenti: Hybrid Cloud, Workplace e Cyber...
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Customer Success Intern
1 settimana fa
Bardi, Italia Baze A tempo pienoBaze non è la classica agenzia di recruiting.Siamo la startup che sta hackerando il mercato del lavoro domestico.In un anno abbiamo chiuso un round pre-seed da *******€ e regolarizzato oltre 400 lavoratori.Obiettivo: ***** contratti attivi entro fine ****.Cerchiamo chi vuole correre con noi.La Sfida:Non cerchiamo un operatore di call center.Cerchiamo un...
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Customer Success Intern
1 settimana fa
Bardi, Italia Baze A tempo pienoBaze non è la classica agenzia di recruiting.Siamo la startup che sta hackerando il mercato del lavoro domestico.In un anno abbiamo chiuso un round pre-seed da *******€ e regolarizzato oltre 400 lavoratori.Obiettivo: ***** contratti attivi entro fine ****.Cerchiamo chi vuole correre con noi.La Sfida:Non cerchiamo un operatore di call center.Cerchiamo un...
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Customer Success Intern
1 settimana fa
Bardi, Italia Baze A tempo pienoBaze non è la classica agenzia di recruiting.Siamo la startup che sta hackerando il mercato del lavoro domestico.In un anno abbiamo chiuso un round pre-seed da *******€ e regolarizzato oltre 400 lavoratori.Obiettivo: ***** contratti attivi entro fine ****.Cerchiamo chi vuole correre con noi.La Sfida: Non cerchiamo un operatore di call center.Cerchiamo un...
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Customer Success Intern
1 settimana fa
Bardi, Italia Baze A tempo pienoBaze non è la classica agenzia di recruiting. Siamo la startup che sta hackerando il mercato del lavoro domestico. In un anno abbiamo chiuso un round pre-seed da *******€ e regolarizzato oltre 400 lavoratori. Obiettivo: ***** contratti attivi entro fine ****. Cerchiamo chi vuole correre con noi.La Sfida: Non cerchiamo un operatore di call center....
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Customer Success Engineer
18 ore fa
Bardi, Italia Akamas A tempo pienoWe're redefining cloud and Kubernetes resource optimization with AI.Join us!Akamas is a software platform that reshapes IT resource optimization through AI, automation, and the domain expertise we've developed by working with some of the most demanding enterprise customers worldwide, achieving unprecedented levels of performance, efficiency, and cost...
