Coach Operativo

1 giorno fa

Ne, Italia Biolaser A tempo pieno

Excellence Trainer & Coach Operativo (Lead Management Specialist)Azienda: BIOLASERPosizione aperta a candidati di ogni genere (L.******).Biolaser è il punto di riferimento nazionale nell'Estetica Avanzata con 30 istituti e un approccio pionieristico che unisce Intelligenza Artificiale e Lead Generation.Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti Commerciali Telefoniche (CCT) in remoto, è il cuore pulsante della nostra crescita.Il Tuo Ruolo: Vertice Operativo del TeamNon cerchiamo un formatore teorico, ma un Leader Operativo che si ponga al vertice della squadra come esempio di eccellenza.La tua missione è chiara: guidare il team per assicurare che ogni lead sia gestita con massima efficacia, nei tempi corretti e trasmettendo i valori di Biolaser.Sarai il \"primo giocatore\" della squadra: non farai solo affiancamento, ma sarai operativo nella gestione delle lead , dimostrando con i fatti quali sono i metodi più efficaci per portare nei nostri centri clienti informati e di alto valore.Le Tue Responsabilità ChiaveGestione Operativa delle Lead: Gestire in prima persona flussi di lead per dimostrare al team gli standard di eccellenza richiesti.Il tuo obiettivo è la qualità: far entrare nei centri lead profilate, consapevoli e pronte al trattamento.Leadership d'Esempio: Essere il punto di riferimento pratico.Fornirai coaching in tempo reale e sessioni di training non \"dalla cattedra\", ma operando attivamente sugli script e sulla gestione delle obiezioni complesse.Efficacia e Tempismo: Garantire che il team lavori le lead con reattività immediata (Speed to Lead), assicurando che nessun contatto di valore vada perduto e che i principi aziendali siano rispettati in ogni chiamata.Analisi e Strategia: Monitorare KPI (tassi di conversione e qualità degli appuntamenti) per tradurre i dati in azioni correttive immediate.Se i numeri non tornano, scendi in campo per identificare e risolvere il problema operativo.Sviluppo del Metodo: Ottimizzare i flussi sul CRM e affinare costantemente lo script di vendita, assicurandoti che ogni CCT diventi un consulente esperto e non un semplice operatore.Il Tuo Profilo (Requisiti Essenziali)Esperienza Operativa: Almeno 3-5 anni di esperienza consolidata nel coordinamento e nella gestione operativa di Contact Center/Teleselling (preferibilmente con team remoti).Mentalità \"Hands-on\": Sei un professionista che ama la vendita e la gestione del cliente e che non esita a gestire le chiamate per mostrare al team come raggiungere l'obiettivo.Focus sulla Qualità: Capacità di distinguere e generare lead di alto valore, andando oltre la semplice quantità degli appuntamenti fissati.Padronanza Digitale: Ottima conoscenza di CRM, strumenti di call monitoring e analisi dei dati per prendere decisioni rapide e oggettive.Doti di Mentorship: Capacità di motivare e unire un team numeroso verso un unico obiettivo comune, agendo come vertice e supporto costante.Cosa OffriamoImpatto Diretto: Un ruolo chiave dove i tuoi metodi influenzano direttamente il successo dei nostri 30 centri.Compenso Motivante: Fisso garantito di alto livello + premi legati alle performance di conversione e alla qualità delle lead portate in sede.Innovazione: Un ambiente che valorizza l'integrazione tra AI e fattore umano, dove potrai testare le strategie di vendita più avanzate.Sei pronto a dimostrare al tuo team come si raggiunge l'eccellenza?Candidati ora

  • Responsabile Operativo Trasporto

    2 settimane fa

    Ne, Italia Stef A tempo pieno

    STEF, leader europeo nel settore della logistica a temperatura controllata, è alla ricerca di un/a Responsabile Operativo Trasporto per la sua filiale di Nogarole Rocca (VR).La risorsa si occuperà di coordinare le attività logistiche della filiale, garantendo l'ottimizzazione dei costi e il raggiungimento degli obiettivi di budget.Se hai esperienza nel...

  • Supervisore Magazzino

    5 giorni fa

    Ne, Italia Stef A tempo pieno

    Garantire e preservare la qualità delle attività svolte dalla cooperativa in magazzino, monitorando e ottimizzando le performance operative e assicurando la corretta applicazione dei processi aziendali all'interno della filiale, in collaborazione con il Responsabile Operativo e il Responsabile di Filiale.Settore Aziendale:Trasporto e Logistica di generi...

  • Supervisore Magazzino

    5 giorni fa

    Ne, Italia Stef A tempo pieno

    Garantire e preservare la qualità delle attività svolte dalla cooperativa in magazzino, monitorando e ottimizzando le performance operative e assicurando la corretta applicazione dei processi aziendali all'interno della filiale, in collaborazione con il Responsabile Operativo e il Responsabile di Filiale.Settore Aziendale:Trasporto e Logistica di generi...

  • Hr Generalist Filiale Nogarole Rocca

    1 settimana fa

    Ne, Italia Stef A tempo pieno

    Mission del ruolo:Facendo parte della Direzione Risorse Umane, risponderai direttamente all'HR Business Partner di Area e le tue principali responsabilità saranno la gestione amministrativa della filiale, la ricerca e selezione di personale operativo, la pianificazione della formazione e molto altro.Area Funzionale:Risorse UmaneSettore Aziendale:Logistica e...

  • Hr Generalist Filiale Nogarole Rocca

    1 settimana fa

    Ne, Italia Stefinfo A tempo pieno

    .Mission del ruolo:Facendo parte della Direzione Risorse Umane, risponderai direttamente all'HR Business Partner di Area e le tue principali responsabilità saranno la gestione amministrativa della filiale, la ricerca e selezione di personale operativo, la pianificazione della formazione e molto altro.Area Funzionale:Risorse UmaneSettore Aziendale:Logistica...

  • Addetto/A Ditribuzione Notturna

    5 giorni fa

    Ne, Italia Stefinfo A tempo pieno

    .Mission del Ruolo:Garantire il rispetto degli obiettivi di processo attraverso l'organizzazione dei mezzi in base ai volumi e il monitoraggio dei KPI. Coordinare i flussi informativi tra magazzino, Customer Service e rete autisti. Applicare correttamente le procedure aziendali. Controllare l'operato dei vettori esterni nel rispetto degli accordi. Segnalare...

  • Referente Partenze

    5 giorni fa

    Ne, Italia Stefinfo A tempo pieno

    .Mission del Ruolo:Ottimizzare i processi di spedizione in partenza, assicurando il rispetto delle tempistiche e dei parametri di qualità aziendali. Attraverso un coordinamento efficiente delle risorse e dei flussi logistici, il ruolo contribuisce al mantenimento di alti standard operativi e alla soddisfazione dei clientiSettore aziendale:Trasporto e...

  • Buyer (Ufficio Acquisti)

    2 settimane fa

    Ne, Italia Lyto'S A tempo pieno

    Formatore | Executive Coach | Counselor | Consulente Aziendale| Consulente di Carriera| HR ManagerLyto's Srl, un azienda leader nel proprio settore e da anni in forte espansione.Fondata nel **** vanta 60 anni di esperienza nella realizzazione di strutture portanti per magazzini automatici in un mercato italiano ed estero (Siamo alla ricerca di uno/unaBuyer (...

  • Addetto/A Traffico Internazionale

    2 settimane fa

    Ne, Italia Stefinfo A tempo pieno

    .Mission del Ruolo:Garantire una gestione efficiente e tempestiva delle spedizioni, ottimizzando l'utilizzo delle risorse aziendali (flotta interna e fornitori esterni) nel rispetto dei costi, delle normative di settore e dei livelli di servizio previsti. Attraverso una costante pianificazione e supervisione delle operazioni, assicurare la consegna puntuale...

  • Digital Marketing Account Senior

    2 settimane fa

    Ne, Italia Studio Cappello [Wmr Group A tempo pieno

    WMR Groupaffianchiamo le aziende per accelerare la crescita del loro valore, del loro business, del loro fatturato.Offriamo servizi e consulenza di digital marketing abilitando le migliori tecnologie.Studio CappelloDal **** siamo i pionieri del Digital Marketing in Italia con focus su come gli utenti cercano, trovano e preferiscono prodotti e...