Junior Help Desk Applicativo

2 settimane fa

Milano, Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

Randstad digital società di head hunting, sta ricercando un/una Junior Help Desk Applicativo per un cliente finale Multinazionale con assunzione diretta a tempo indeterminato da parte del cliente.La figura entrerà in un team IT che conta più di 50 persone con diverse professionalità.Il professionista lavorerà su alcuni applicativi interni realizzati esternamente e dovrà fornire assistenza agli utenti.La figura professionale verrà formata nel periodo iniziale dai colleghi sulle funzionalità del prodotto e con il tempo il ruolo potrà evolvere in ottica di analisi funzionale.Cosa farai:Forniraiassistenzaagli utenti sugli applicativi aziendali, interfacciandoti anche con i fornitori esterni per la risoluzione delle problematiche più complesse.Sarai ilpunto di riferimentoper gli utenti, raccogliendo le loro segnalazioni e assicurando un elevato livello disoddisfazione del cliente.Seguirai unpercorso di formazione strutturatoper acquisire una conoscenza approfondita dell'applicativo.Il tuo percorso di crescita:Il tuo ruolo non è statico Con il tempo, l'esperienza acquisita e la tua propensione all'analisi, avrai la concreta possibilità dievolvere verso la figura in ottica di analisi funzionalePotrai dedicarti a:Analisi dei processi aziendali e delle esigenze degli utenti.Raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti funzionali per l'evoluzione degli applicativi.Collaborazione nella gestione dei progetti di miglioramento.Cosa cerchiamo in te (Le Soft Skills che fanno la differenza):Non cerchiamo un esperto dell'applicativo, ma una persona con unatteggiamento vincentee le seguenti qualità:Passione per l'Informatica e la Tecnologia:Curiosità e voglia di comprendere il funzionamento dei sistemi, anche senza una pregressa esperienza specifica.Eccellenti Doti Relazionali ed Empatia:Capacità di ascolto, chiarezza comunicativa e desiderio di mettere gli utenti a proprio agio, aiutandoli concretamente.Propensione alla Soddisfazione del Cliente e al Problem Solving:Non ti arrendi di fronte alle difficoltà e sei orientato/a a trovare soluzioni efficaci e definitive.Resilienza e Proattività:Vedi le sfide come un'occasione per imparare e sei autonomo/a nell'organizzare il lavoro.Luogo di lavoro:Milano città pochi minuti a piedi dalla metropolitanaBenefit:smart working, ticket restaurant, welfare, formazione costante inclusa nel pacchetto da parte della realtà, polizza sanitaria privata e diversi altri benefit.Assunzione diretta a tempo indeterminato con il cliente finale

  • Help Desk Applicativo — Sql

    2 giorni fa

    Milano, Italia Help Software A tempo pieno

    Un'azienda dinamica di software è alla ricerca di un Help Desk Applicativo da inserire nel proprio team.La posizione richiede una buona conoscenza di SQL e la voglia di interagire con i clienti.Il candidato fornirà supporto applicativo di 1°/2° livello e analizzerà i problemi attraverso query SQL.L'ambiente è diretto e non burocratico, con opportunità...

  • Helpdes Applicativo

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Help Software A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Help Desk Applicativo con voglia di fare la differenza (e non solo "chiudere ticket")Sto cercando una persona da inserire nel nostro team in HelpSoftware come Help Desk Applicativo con buona conoscenza di SQL, che abbia voglia di stare a contatto con i clienti e con il prodotto. Cosa farai:Supporto applicativo di 1°/2° livello ai clienti...

  • Junior Help desk

    1 settimana fa

    Milano, Italia B2C Innovation S.p.A. A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'ano

    Siamo alla ricerca di un/una junior help desk da inserire nel nostro Team IT. Il nostro candidato ideale è una persona appassionata, curiosa con uno spiccato orientamento agli obiettivi. La risorsa sarà inserita all'interno di una realtà giovane e dinamica.In questo ruolo ti occuperai di:Assistenza help desk agli utenti finali ed applicativa di 1°...

  • Junior Help Desk Applicativo

    2 settimane fa

    Milano, Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Junior Help Desk Applicativo (Cliente Finale Multinazionale Assunzione Diretta) Randstad digital società di head hunting, sta ricercando un/una Junior Help Desk Applicativo per un cliente finale Multinazionale con assunzione diretta a tempo indeterminato da parte del cliente. La figura entrerà in un team IT che conta più di 50 persone con diverse...

  • Senior Help Desk Applicativo

    20 ore fa

    Milano, Italia Sb Italia A tempo pieno

    Senior Help Desk Applicativo – Process and Document Automation & BPO Come Senior Help Desk Applicativo sarai inserito nell'Area Process and Document Automation & BPO. La risorsa, inserita in un team, verrà formata sulle seguenti attività : Fornirai assistenza agli utenti sugli applicativi aziendali, gestendo le segnalazioni e garantendo tempi di risposta...

  • Senior Help Desk Applicativo

    20 ore fa

    Milano, Italia Sb Italia A tempo pieno

    Senior Help Desk Applicativo – Process and Document Automation & BPOCome Senior Help Desk Applicativo sarai inserito nell'Area Process and Document Automation & BPO.La risorsa, inserita in un team, verrà formata sulle seguenti attività :Fornirai assistenza agli utenti sugli applicativi aziendali, gestendo le segnalazioni e garantendo tempi di risposta...

  • Junior Help Desk

    7 giorni fa

    Milano, Italia 24Hassistance A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/unajunior help deskda inserire nel nostro Team IT.Il nostro candidato ideale è una persona appassionata, curiosa con uno spiccato orientamento agli obiettivi.La risorsa sarà inserita all'interno di una realtà giovane e dinamica.In Questo Ruolo Ti Occuperai DiAssistenza help desk agli utenti finali ed applicativa di 1°...

  • Help Desk Junior

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia e-work spa A tempo pieno

    e-work Spa è alla ricerca di un/unaHelp Desk IT 1° Livello Juniorper azienda che fornisce soluzioni tecnologiche a Trasporti e Pubblica Amministrazione. Cosa faraiGestione richieste utenti (telefono, e-mail, portale, chat)Apertura e categorizzazione ticketAssistenza tecnica su PC, reti, periferiche e strumenti di collaborazioneSupporto remoto e gestione...

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Milano, Italia Gecal srl A tempo pieno

    Il Gruppo GECAL INFORMATICA S.r.l. - ALTAIR SYSTEMS, società operante nel settore della consulenza informatica, cerca con urgenza un HELPDESK JUNIOR. Competenze richieste: - buona conoscenza di Excel; - buona conoscenza della lingua inglese; **Competenze richieste**: Help desk, excel, inglese, milano

  • Senior Help Desk Applicativo

    1 settimana fa

    Milano, Italia Sb Italia A tempo pieno

    Come Senior Help Desk Applicativo sarai inserito nell'Area Process and Document Automation & BPO. La risorsa, inserita in un team, verrà formata sulle seguenti attività:Fornirai assistenza agli utenti sugli applicativi aziendali, gestendo le segnalazioni e garantendo tempi di risposta rapidi ed efficaci.Analizzerai e risolverai problematiche di primo e...