It Service Manager | Responsabile Team Helpdesk

2 settimane fa


Bardi, Italia Mareum A tempo pieno

?? ComoSiamo alla ricerca, per un nostro cliente, di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo all'ottimizzazione dei processi interni.Cosa faraiSupervisionare l'assegnazione dei ticket e la gestione delle priorità, assicurando che i problemi più critici vengano risolti rapidamenteCoordinare il team di supporto di secondo livello, monitorandone performance e sviluppo professionaleAffiancare il supporto di primo livello, fornendo coaching, verifiche qualitative e training miratiMonitorare la preparazione tecnica del team e proporre percorsi formativi per colmare eventuali gapGarantire il rispetto degli orari, della turnazione e la copertura costante del servizioChi cerchiamoDiploma o laurea in ambito tecnico/informatico (Ingegneria Informatica o equivalente)Prima esperienza nella gestione di team IT o supporto tecnicoConoscenza di base di SQL, reti, gestione DB, sistemi Windows, e pacchetto Office (Linux gradito)Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlataSoft Skills:Proattività, spirito di iniziativa, problem solving, capacità di lavorare per obiettivi, pensiero critico, entusiasmo e motivazione alla crescita.Perché unirti a questo progettoTeam in crescita e possibilità di sviluppo professionale continuoMetodologie e strumenti già consolidati, con affiancamento iniziale dedicatoCollaborazione con più reparti e visibilità sulle operazioni criticheIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ******** ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.Aut.Min. e Iscrizione Albo Informatico delle Agenzie del Lavoro Sez.IV:Num.protocollo 440



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  • Tecnico Helpdesk It

    1 settimana fa


    Bardi, Italia Bv Tech A tempo pieno

    BV TECH Group è una realtà italiana leader nei settori ICT e Cybersecurity, con oltre **** professionisti e sedi in Italia e all'estero.Sviluppiamo tecnologie e soluzioni per ambiti civili e militari, contribuendo all'innovazione e alla sicurezza digitale del Paese.(...)Sviluppare tecnologie e competenze nazionali – sia in ambito civile che militare –...

  • Tecnico Helpdesk It

    1 settimana fa


    Bardi, Italia Bv Tech A tempo pieno

    BV TECH Group è una realtà italiana leader nei settori ICT e Cybersecurity, con oltre **** professionisti e sedi in Italia e all'estero.Sviluppiamo tecnologie e soluzioni per ambiti civili e militari, contribuendo all'innovazione e alla sicurezza digitale del Paese.[...]Sviluppare tecnologie e competenze nazionali – sia in ambito civile che militare –...

  • Tecnico Helpdesk

    1 settimana fa


    Bardi, Italia Communikare A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaCommunikare è un'azienda dinamica e flessibile che ritiene centrale l'helpdesk all'interno del piano di sviluppo in essere.Interessanti sviluppi mirati e pensati sull'helpdesk per i prossimi anni.Descrizione del ruoloCerchiamo un tecnico helpdesk per supportare il nostro team con sede di lavoro a Rovato.In questo ruolo a tempo pieno...

  • Tecnico Helpdesk

    1 settimana fa


    Bardi, Italia Communikare A tempo pieno

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  • Tecnico Helpdesk

    1 settimana fa


    Bardi, Italia Communikare A tempo pieno

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  • Tecnico Helpdesk

    1 settimana fa


    Bardi, Italia Communikare A tempo pieno

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  • Responsabile Vendite

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Join to apply for the Responsabile Vendite - Sales Manager role at Mcc service4 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.This range is provided by Mcc service.Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeAzienda specializzata...