It Service Manager | Responsabile Team Helpdesk

2 giorni fa


Bardi, Italia Mareum A tempo pieno

Como Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo all'ottimizzazione dei processi interni.Cosa farai Supervisionare l'assegnazione dei ticket e la gestione delle priorità, assicurando che i problemi più critici vengano risolti rapidamente Coordinare il team di supporto di secondo livello, monitorandone performance e sviluppo professionale Affiancare il supporto di primo livello, fornendo coaching, verifiche qualitative e training mirati Monitorare la preparazione tecnica del team e proporre percorsi formativi per colmare eventuali gap Garantire il rispetto degli orari, della turnazione e la copertura costante del servizio Chi cerchiamo Diploma o laurea in ambito tecnico/informatico (Ingegneria Informatica o equivalente) Prima esperienza nella gestione di team IT o supporto tecnico Conoscenza di base di SQL, reti, gestione DB, sistemi Windows , e pacchetto Office (Linux gradito) Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Soft Skills: Proattività, spirito di iniziativa, problem solving, capacità di lavorare per obiettivi, pensiero critico, entusiasmo e motivazione alla crescita.Perché unirti a questo progetto Team in crescita e possibilità di sviluppo professionale continuo Metodologie e strumenti già consolidati, con affiancamento iniziale dedicato Collaborazione con più reparti e visibilità sulle operazioni critiche Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ******** ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.Aut.Min. e Iscrizione Albo Informatico delle Agenzie del Lavoro Sez.IV: Num.protocollo 440



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  • Tecnico Helpdesk

    3 ore fa


    Bardi, Italia Communikare A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Communikare è un'azienda dinamica e flessibile che ritiene centrale l'helpdesk all'interno del piano di sviluppo in essere.Interessanti sviluppi mirati e pensati sull'helpdesk per i prossimi anni.Descrizione del ruolo Cerchiamo un tecnico helpdesk per supportare il nostro team con sede di lavoro a Rovato.In questo ruolo a tempo...

  • Tecnico Helpdesk

    2 ore fa


    Bardi, Italia Communikare A tempo pieno

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  • Tecnico Helpdesk

    2 ore fa


    Bardi, Italia Communikare A tempo pieno

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  • Tecnico Helpdesk

    3 ore fa


    Bardi, Italia Communikare A tempo pieno

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  • It Service Manager

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Dils Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici.La risorsa avrà un ruolo chiave nell'assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance e nella comunicazione con gli stakeholder.ResponsabilitàCoordinamento delle attività operative e...

  • Tecnico Helpdesk It

    7 giorni fa


    Bardi, Italia Bonomi Industries Srl A tempo pieno

    Hadron Srl è la holding del Gruppo a cui fa capo Bonomi Industries, azienda leader nella produzione di valvole a sfera in ottone di alta qualità e sistemi per il controllo dei fluidi che unisce l'ingegneria di precisione a decenni di esperienza.La sede operativa, commerciale e produttiva che si estende su una superficie di ****** m2, si trova a Mazzano...

  • Tecnico Helpdesk It

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Bonomi Industries Srl A tempo pieno

    Hadron Srl è la holding del Gruppo a cui fa capo Bonomi Industries, azienda leader nella produzione di valvole a sfera in ottone di alta qualità e sistemi per il controllo dei fluidi che unisce l'ingegneria di precisione a decenni di esperienza.La sede operativa, commerciale e produttiva che si estende su una superficie di ****** m2, si trova a Mazzano...