It Service Manager
1 settimana fa
Siamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici.La risorsa avrà un ruolo chiave nell'assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance e nella comunicazione con gli stakeholder.ResponsabilitàCoordinamento delle attività operative e supervisione dei flussi di lavoro del team tecnico.Pianificazione, organizzazione e controllo delle attività previste dal servizio.Interfaccia diretta con stakeholder e team di governance per aggiornamenti, allineamenti e supporto decisionale.Monitoraggio delle performance tramite KPI / SLA e definizione di azioni di miglioramento.Gestione di issue operative e supervisione dell'intero ciclo di risoluzione.Analisi dei processi e individuazione di nuove metodologie per ottimizzare le attività.Predisposizione della documentazione operativa e della reportistica periodica.Supporto alla definizione delle strategie e delle priorità di servizio.RequisitiEsperienza di almeno 3 anni in ruoli di IT Service Management, Service Coordination o Delivery.Conoscenza dei framework di gestione dei servizi (preferibile ITIL®, certificazione gradita).Capacità di gestione e controllo KPI / SLA, con ottime doti analitiche.Familiarità con strumenti di automazione e versioning (es. Ansible Tower, GitHub).Eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali.Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in autonomia.Disponibilità a spostamenti sul territorio secondo le esigenze progettuali.Seniority: Middle–SeniorSede : Milano, ibridoTipologia contrattuale : da valutare in base alle competenze, collaborazione P.Iva#J-*****-Ljbffr
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It Service Manager
1 settimana fa
Bardi, Italia Banca Mediolanum A tempo pienoSocietà:Banca MediolanumPosizione:In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi di Banca Mediolanum, stiamo ricercando una figura di:IT Service ManagerResponsabilità primarie:Definire gli attributi del servizio, quali disponibilità e performance, e monitorarne l'andamento con le esigenze di business.Misurazione dei servizi, creazione di...
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It Service Manager
7 giorni fa
Bardi, Italia Banca Mediolanum A tempo pienoSocietà:Banca MediolanumPosizione:In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi di Banca Mediolanum, stiamo ricercando una figura di:IT Service ManagerResponsabilità primarie:Definire gli attributi del servizio, quali disponibilità e performance, e monitorarne l'andamento con le esigenze di business.Misurazione dei servizi, creazione di...
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It Service Manager
10 ore fa
Bardi, Italia Banca Mediolanum A tempo pienoSocietà: Banca MediolanumPosizione: In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi di Banca Mediolanum, stiamo ricercando una figura di:IT Service ManagerResponsabilità primarie:Definire gli attributi del servizio, quali disponibilità e performance, e monitorarne l'andamento con le esigenze di business.Misurazione dei servizi, creazione...
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It Service Operations Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Neverhack Italy A tempo pienoNEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel **** e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di **** dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT...
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Bardi, Italia Mareum A tempo pienoComoSiamo alla ricerca, per un nostro cliente, di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...
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Bardi, Italia Mareum A tempo pieno?? ComoSiamo alla ricerca, per un nostro cliente, di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...
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Service Desk It
1 settimana fa
Bardi, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Digital è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente che opera nel settore informatico cerca: SERVICE DESK IT Descrizione ruolo: La figura si inserirà all'interno di un team e avrà compito di gestire le seguenti attività lavorative: Supporto...
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Bardi, Italia Mareum A tempo pienoComo Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...
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Senior It Service Desk
2 settimane fa
Bardi, Italia Experis A tempo pienoExperis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions.Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di un/a: Senior IT Service DeskResponsabilità...
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Bardi, Italia Mareum A tempo pieno?? ComoSiamo alla ricerca, per un nostrocliente, di un/unaIT Service Manager | Responsabile team helpdeskda inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità dicoordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo all'ottimizzazione...
