It Service Manager | Responsabile Team Helpdesk
19 ore fa
ComoSiamo alla ricerca, per un nostro cliente, di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo all'ottimizzazione dei processi interni.Cosa faraiSupervisionare l'assegnazione dei ticket e la gestione delle priorità, assicurando che i problemi più critici vengano risolti rapidamenteCoordinare il team di supporto di secondo livello, monitorandone performance e sviluppo professionaleAffiancare il supporto di primo livello, fornendo coaching, verifiche qualitative e training miratiMonitorare la preparazione tecnica del team e proporre percorsi formativi per colmare eventuali gapGarantire il rispetto degli orari, della turnazione e la copertura costante del servizioChi cerchiamoDiploma o laurea in ambito tecnico/informatico (Ingegneria Informatica o equivalente)Prima esperienza nella gestione di team IT o supporto tecnicoConoscenza di base di SQL, reti, gestione DB, sistemi Windows, e pacchetto Office (Linux gradito)Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlataSoft Skills:Proattività, spirito di iniziativa, problem solving, capacità di lavorare per obiettivi, pensiero critico, entusiasmo e motivazione alla crescita.Perché unirti a questo progettoTeam in crescita e possibilità di sviluppo professionale continuoMetodologie e strumenti già consolidati, con affiancamento iniziale dedicatoCollaborazione con più reparti e visibilità sulle operazioni criticheIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ******** ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.Aut.Min. e Iscrizione Albo Informatico delle Agenzie del Lavoro Sez.IV:Num.protocollo 440
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Bardi, Italia Mareum A tempo pieno?? ComoSiamo alla ricerca, per un nostro cliente, di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...
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It Service Manager
1 settimana fa
Bardi, Italia Dils Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici.La risorsa avrà un ruolo chiave nell'assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance e nella comunicazione con gli stakeholder.ResponsabilitàCoordinamento delle attività operative e...
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Tecnico Helpdesk It
6 giorni fa
Bardi, Italia Bonomi Industries Srl A tempo pienoHadron Srl è la holding del Gruppo a cui fa capo Bonomi Industries, azienda leader nella produzione di valvole a sfera in ottone di alta qualità e sistemi per il controllo dei fluidi che unisce l'ingegneria di precisione a decenni di esperienza.La sede operativa, commerciale e produttiva che si estende su una superficie di ****** m2, si trova a Mazzano...
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Tecnico Helpdesk It
1 settimana fa
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Tecnico Helpdesk It
1 settimana fa
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1 settimana fa
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Tecnico Helpdesk It
2 settimane fa
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Tecnico Helpdesk It
2 settimane fa
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