Addetto/a comunicazioni clienti prodotti cura persona
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Azienda attiva nel settore dei prodotti per la cura della persona sta cercando un nuovo Addetto/a alle Comunicazioni Clienti per gestire l'interazione con i clienti e coordinare le attività operative e organizzative.
Attività Previste:
Gestione delle comunicazioni con i clienti relativamente ai prodotti per la cura della persona
Risposta alle richieste e alle domande dei clienti tramite telefono, email o chat
Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze del cliente
Aggiornamento costante sui prodotti e sulle offerte in corso
Gestione reclami e problematiche relative ai prodotti
Requisiti:
Forti capacità comunicative e relazionali
Ottime competenze nell'ascolto attivo e nell'empatia
Conoscenza dei principali prodotti per la cura della persona e delle relative caratteristiche
Capacità di gestire situazioni complesse e clienti difficili
Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa