Addetto/a reclami per servizi domestici

Un contact center dedicato a servizi per consumatori gestisce richieste, segnalazioni e reclami post-vendita. Cerchiamo Addetto/a reclami: seguirai il cliente dalla prima segnalazione alla chiusura del ticket, mantenendo aggiornato il CRM. Lavorerai con procedure definite e con i reparti incaricati della soluzione.
Offerta e benefit contratto a tempo determinato di 6 mesi, con disponibilità a partire da subito
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
Buoni pasto
Formazione continua
orario full-time su turni diurni
Requisiti esperienza non richiesta
buona padronanza della posta elettronica e dei sistemi CRM
capacità di descrivere con chiarezza il problema segnalato dal cliente
disponibilità a lavorare su turni e a gestire priorità diverse
Sede di lavoro Modena