Addetto/a reclami per servizi domestici

Un contact center dedicato a servizi per consumatori gestisce richieste, segnalazioni e reclami post-vendita. Cerchiamo Addetto/a reclami: seguirai il cliente dalla prima segnalazione alla chiusura del ticket, mantenendo aggiornato il CRM. Lavorerai con procedure definite e con i reparti incaricati della soluzione.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, con disponibilità a partire da subito
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• orario full-time su turni diurni

Requisiti

• esperienza non richiesta
• buona padronanza della posta elettronica e dei sistemi CRM
• capacità di descrivere con chiarezza il problema segnalato dal cliente
• disponibilità a lavorare su turni e a gestire priorità diverse

Sede di lavoro

Modena