Operatore/trice servizio clienti junior

3 giorni fa

Carrara, Toscana, Italia Mobile 1 Tempo pieno

Un centro di assistenza telefonica e digitale rivolto a clientela B2C ricerca Addetto/a contatto clienti junior. Ti occuperai delle richieste ricevute da telefono e posta elettronica, mantenendo un tono chiaro anche nei casi di reclamo.

Requisiti:
anche senza esperienza pregressa
dimestichezza con computer e posta elettronica
ascolto attento e scrittura ordinata
disponibilità immediata

Durante la giornata gestirai l'apertura dei ticket, l'aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e la conferma degli appuntamenti. Registrerai inoltre i reclami, verificando le informazioni prima di passarli al reparto competente.

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di continuità
tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile

Sede di lavoro:
Carrara