Operatore/trice servizio clienti junior

10 ore fa

Carrara, Toscana, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Un centro di assistenza telefonica e digitale rivolto a clientela B2C ricerca Addetto/a contatto clienti junior. Ti occuperai delle richieste ricevute da telefono e posta elettronica, mantenendo un tono chiaro anche nei casi di reclamo.

Requisiti:
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza con computer e posta elettronica
- ascolto attento e scrittura ordinata
- disponibilità immediata

Durante la giornata gestirai l apertura dei ticket, l aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e la conferma degli appuntamenti. Registrerai inoltre i reclami, verificando le informazioni prima di passarli al reparto competente.

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di continuità
- tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile

Sede di lavoro: Carrara

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