Addetto/a assistenza clienti con focus risoluzione
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Per ampliamento del nostro team in ambito commerciale, cerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. La persona si occuperà di gestire le segnalazioni della clientela, garantendo risposte rapide e mantenendo elevati standard di qualità nel mercato B2B. Lavorerai su obiettivi chiari, monitorando i feedback per migliorare la nostra pipeline operativa.
Attività Gestione di circa 20-30 segnalazioni quotidiane tramite CRM aziendale
Analisi e risoluzione di problematiche inerenti agli ordini e alle spedizioni
Interfaccia con il reparto logistica per riconciliazioni e verifiche
Aggiornamento puntuale delle pratiche nel gestionale interno
Requisiti non è richiesta esperienza pregressa
ottime doti di comunicazione e gestione dello stress
buona padronanza del computer
Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
Buoni pasto
Formazione continua
Bonus su obiettivi
Orario flessibile
Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato, full-time 40 ore.
Sede di lavoro: Abano Terme