Addetto/a assistenza clienti con focus risoluzione

Per ampliamento del nostro team in ambito commerciale, cerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. La persona si occuperà di gestire le segnalazioni della clientela, garantendo risposte rapide e mantenendo elevati standard di qualità nel mercato B2B. Lavorerai su obiettivi chiari, monitorando i feedback per migliorare la nostra pipeline operativa. Attività
* Gestione di circa 20-30 segnalazioni quotidiane tramite CRM aziendale
* Analisi e risoluzione di problematiche inerenti agli ordini e alle spedizioni
* Interfaccia con il reparto logistica per riconciliazioni e verifiche
* Aggiornamento puntuale delle pratiche nel gestionale interno Requisiti
* non è richiesta esperienza pregressa
* ottime doti di comunicazione e gestione dello stress
* buona padronanza del computer Offerta e benefit
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Bonus su obiettivi
* Orario flessibile Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato, full-time 40 ore. Sede di lavoro: Abano Terme #J-18808-Ljbffr