Impiegato/a Sportello Clienti per Attività Imprese e Utenza Privata

3 giorni fa

Lumezzane, Lombardia, Italia AM International Tempo pieno

Si ricerca un/una Impiegato/a sportello clienti per gestire le relazioni con i clienti, fornire informazioni sui servizi offerti e assistere nella risoluzione di problematiche. La figura si occupa dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle pratiche e del supporto nella compilazione dei moduli. È responsabile della registrazione e dell'archiviazione della documentazione, nonché dell'aggiornamento dei dati nel sistema informatico.
Attività Previste: Gestire le richieste e le domande dei clienti presso lo sportello
Forniire informazioni sui prodotti e servizi offerti
Assistire i clienti nella compilazione di pratiche e documentazione
Effettuare operazioni di apertura e chiusura delle pratiche
Coordinare attività di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente
Collaborare con altri reparti per risolvere eventuali problematiche
Mantenere aggiornato il database clienti con informazioni pertinenti
Garantire un servizio clienti di alta qualità in tutte le interazioni
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
Capacità di lavorare in team e in autonomia
Buone doti organizzative e gestione del tempo
Precisione e attenzione ai dettagli
Flessibilità e adattabilità in un ambiente dinamico
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Attitudine proattiva e orientamento ai risultati
Offerta L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno