Impiegato/a Sportello Clienti per Attività Imprese e Utenza Privata

2 ore fa

Lumezzane, Lombardy, Italia AM International Tempo pieno

Si ricerca un/una Impiegato/a sportello clienti per gestire le relazioni con i clienti, fornire informazioni sui servizi offerti e assistere nella risoluzione di problematiche. La figura si occupa dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle pratiche e del supporto nella compilazione dei moduli. È responsabile della registrazione e dell'archiviazione della documentazione, nonché dell'aggiornamento dei dati nel sistema informatico.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste e le domande dei clienti presso lo sportello
  • Forniire informazioni sui prodotti e servizi offerti
  • Assistire i clienti nella compilazione di pratiche e documentazione
  • Effettuare operazioni di apertura e chiusura delle pratiche
  • Coordinare attività di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente
  • Collaborare con altri reparti per risolvere eventuali problematiche
  • Mantenere aggiornato il database clienti con informazioni pertinenti
  • Garantire un servizio clienti di alta qualità in tutte le interazioni

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
  • Capacità di lavorare in team e in autonomia
  • Buone doti organizzative e gestione del tempo
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Flessibilità e adattabilità in un ambiente dinamico
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici
  • Attitudine proattiva e orientamento ai risultati

Offerta

  • L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
  • Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
  • Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno