Customer care assistant

8 ore fa

Varedo, Italia Teleflex A tempo pieno

POSITION SUMMARY:La posizione si occuperà di supportare il Servizio di Customer Care "Teleflex Risponde", gestendo i contatti telefonici con i pazienti, i distretti e le ASL, le pratiche relative agli ordini di consegna domiciliare tramite il gestionale SAP; il servizio post-vendita dei prodotti aziendali Urology Care e stomia.KEY RESPONSIBILITIES:• Gestione contatti telefonici inbound/outboundInserimento ordini consegna domiciliare via SAPAttività di reportistica ordini alle ASLComunicazione con i dipartimenti chiave a supporto dei processi di gestione degli ordiniMantenimento di una relazione di supporto reciproco con l'organizzazione di venditaGestione richieste via e-mail a Teleflex RispondeGestione end user e loro contattiInterfaccia con il magazzino vendite e campioni XPOGestione archivio datiEDUCATION AND EXPERIENCE REQUIREMENTS:Diploma di scuola SuperioreAlmeno 2 anni di servizio clienti, preferibile esperienza di call center e di inserimento ordini

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    1 settimana fa

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    5 giorni fa

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    4 giorni fa

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    4 giorni fa

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    2 settimane fa

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    2 settimane fa

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    1 settimana fa

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    1 settimana fa

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