Specialista Assistenza Clienti Utilities – Catania
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Ti occuperai di fornire supporto diretto all'utenza, gestire le richieste informative e risolvere le problematiche legate ai contratti di fornitura.
Il ruolo prevede la gestione quotidiana di ticket e chiamate, l'aggiornamento dell'anagrafica sul gestionale aziendale e la spiegazione delle voci presenti in bolletta. xivgfpx
Collaborerai con il reparto tecnico per i reclami complessi e la gestione di volture o subentro;