Operatore/trice servizio clienti forniture energetiche
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Si apre una posizione per la gestione dei rapporti con clienti domestici e piccole imprese che utilizzano forniture di luce e gas. L'attività si svolge presso un operatore di energia e utilities che segue attivazioni, volture, subentri e assistenza successiva alla stipula.
La persona selezionata sarà il riferimento per le richieste ricevute in sede e tramite canali telefonici, verificando lo stato delle pratiche e fornendo aggiornamenti chiari su consumi, fatture e condizioni di fornitura. Si lavorerà con procedure definite e confronto quotidiano con il back office tecnico.
Tra le attività rientrano l'apertura di segnalazioni su CRM aziendale, la verifica dei documenti per volture e subentri, l'aggiornamento delle anagrafiche e il monitoraggio dei ticket fino alla chiusura. Sarà inoltre necessario controllare le scadenze delle richieste e coordinarsi con i referenti operativi quando emergono anomalie di fatturazione o lettura contatore.
Requisiti:
anche senza esperienza pregressa
qualifica professionale o istruzione secondaria superiore
dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e sistemi CRM
capacità di spiegare procedure e condizioni contrattuali con linguaggio semplice
precisione nella verifica di moduli, codici utenza e documenti allegati
Si richiede disponibilità immediata. L'inserimento prevede affiancamento iniziale sulle procedure di assistenza e sulle principali casistiche relative alle forniture.
Offerta e benefit:
rapporto di lavoro dipendente con stipendio fisso
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.540-1.820 €
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
orario di lavoro a tempo pieno dal lunedì al venerdì
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Vicenza
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vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pienoOperatore di energia e utilities per clienti domestici e piccole imprese, con sede a Vicenza e attività dedicate a luce e gas, ricerca una persona per l'assistenza sulle pratiche di fornitura.La risorsa gestirà richieste ricevute in sede e per telefono, verificando su CRM lo stato di attivazioni, volture e subentri. Si occuperà inoltre di controllare...
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Vicenza, Veneto, Italia Seven Group Tempo pienoSi apre una posizione per la gestione dei rapporti con clienti domestici e piccole imprese che utilizzano forniture di luce e gas. L'attività si svolge presso un operatore di energia e utilities che segue attivazioni, volture, subentri e assistenza successiva alla stipula.Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi...
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vicenza, veneto, Italia All consulting srl Tempo pieno 20 € ContrattoOperatore di energia e utilities per clienti domestici e piccole imprese, con sede a Vicenza e attività dedicate a luce e gas, ricerca una persona per l'assistenza sulle pratiche di fornitura. La risorsa gestirà richieste ricevute in sede e per telefono, verificando su CRM lo stato di attivazioni, volture e subentri. Si occuperà inoltre di controllare...
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Vicenza, Veneto, Italia Seven Group Tempo pienoSi apre una posizione per la gestione dei rapporti con clienti domestici e piccole imprese che utilizzano forniture di luce e gas. L'attività si svolge presso un operatore di energia e utilities che segue attivazioni, volture, subentri e assistenza successiva alla stipula. La persona selezionata sarà il riferimento per le richieste ricevute in sede e...
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Vicenza, Veneto, Italia Seven Group Tempo pienoSi apre una posizione per la gestione dei rapporti con clienti domestici e piccole imprese che utilizzano forniture di luce e gas. L'attività si svolge presso un operatore di energia e utilities che segue attivazioni, volture, subentri e assistenza successiva alla stipula. La persona selezionata sarà il riferimento per le richieste ricevute in sede e...
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Operatore/trice telefonico per servizi clienti
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Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pieno 1.450 € - 1.550 € Tempo determinatoPer un contact center dedicato all’assistenza telefonica post-vendita per servizi rivolti a famiglie e imprese, cerchiamo una persona da inserire nel team di Customer Service. Nel nostro gruppo seguirai le richieste degli utenti, offrendo risposte chiare e registrando ogni contatto nel gestionale. Le attività comprendono: * gestione di circa 40-60...
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Operatore/trice servizio clienti per call center
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Vicenza, Veneto, Italia Aria - Caldogno Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinatoCall center specializzato nella gestione di servizi di assistenza per clienti privati e aziende nel settore delle utilities seleziona una figura da inserire nell'area front office. La risorsa si occuperà del contatto quotidiano con la clientela per risolvere richieste e mantenere aggiornato il portafoglio assegnato. Requisiti: • diploma di scuola...
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vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pienoOperatore/trice servizio clienti commerciale Seven Group Vicenza, ItalyDescrizione dell’offerta di lavoroPunto vendita della distribuzione commerciale con sede a Vicenza, attivo nella gestione di prodotti e servizi per la clientela locale, ricerca una figura da inserire nel supporto clienti.Responsabilitàgestione delle richieste clienti via telefono,...
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Operatore/trice servizio clienti consulenziali
1 giorno fa
vicenza, veneto, Italia REV Tempo pieno 20 € ContrattoNel nostro team commerciale ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti capace di gestire la relazione con i clienti da inizio a fine, con dedizione e professionalità. La tua attività quotidiana prevede: Accoglienza e ascolto attivo delle esigenze clienti presso lo sportello operativo Presentazione chiara dei servizi disponibili e consulenza sulle...
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Operatore/trice servizio clienti telefonico
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vicenza, veneto, Italia REV Tempo pienoContact center di assistenza telefonica post-vendita per servizi rivolti a famiglie e imprese ricerca una persona per il team dedicato al supporto degli utenti. Attività principali:* gestire circa 40-60 chiamate giornaliere, in entrata e in uscita* aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale* verificare le richieste, raccogliere le informazioni e...
