Operatore telefonico soluzioni pausa ufficio

24 ore fa

Fidenza, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda del settore delle soluzioni per pausa in ufficio cerca personale come Operatore/Operatrice telefonico/a per espandere il team. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in entrata e in uscita, assistenza clienti e gestione delle richieste tramite telefono.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
Assistenza ai clienti per la risoluzione di problemi tecnici o richieste di informazioni
Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema informativo
Comunicazione con i diversi dipartimenti per la gestione delle richieste dei clienti
Monitoraggio e reportistica delle attività svolte
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed ascolto attivo
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei principali software di gestione dati
Pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni critiche
Offerta Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative