Lavori attuali relativi a Servizio clienti mercato tedesco - Mantova - Novellini

  • Servizio clienti mercato tedesco

    7 giorni fa

    Mantova, Italia Novellini A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...

  • Servizio clienti mercato tedesco

    1 settimana fa

    Mantova, Italia Novellini A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...

  • Servizio clienti mercato tedesco

    1 settimana fa

    Mantova, Italia Novellini A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...

  • Servizio clienti mercato tedesco

    2 giorni fa

    Mantova, Italia Novellini A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste. La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per...

  • Servizio clienti mercato tedesco

    1 giorno fa

    Mantova (MN), Italia Novellini A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste. La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...

  • Servizio clienti mercato tedesco

    2 giorni fa

    Mantova (MN), Italia Novellini A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste. La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...

  • Servizio clienti mercato tedesco

    1 giorno fa

    Mantova (MN), Italia Novellini A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste. La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...

  • ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI – FRONT OFFICE

    1 settimana fa

    mantova, Italia Manpower MANTOVA GORIZIA Bus Profess A tempo pieno

    Azienda cliente ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI FRONT OFFICE / AFTER SALES (Mercato Tedesco) Sede di lavoro: MantovaSettore: Industria / Produzione Descrizione del ruolo Per azienda cliente operante nel settore industriale, Manpower ricerca una figura da inserire nel team Customer Service con focus sul mercato tedesco . La risorsa si occuperà di: Gestione...

  • Addetto/A Assistenza Clienti – Front Office

    2 giorni fa

    Mantova, Italia Manpower A tempo pieno

    Descrizione ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI – FRONT OFFICE / AFTER SALES (Mercato Tedesco) Sede di lavoro: Mantova Settore: Industria / Produzione Descrizione del ruolo Per azienda cliente operante nel settore industriale, Manpower ricerca una figura da inserire nel team Customer Service con focus sul mercato tedesco . La risorsa si occuperà di: Gestione...

  • CUSTOMER SERVICE MERCATO INGLESE E TEDESCO

    2 giorni fa

    Mantova (MN), Italia Novellini A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste. La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per...

Servizio clienti mercato tedesco

2 settimane fa

Mantova, Italia Novellini A tempo pieno

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il team di vendite, dagli agenti ai funzionari commerciali.La figura ricercata avrà i seguenti compiti e mansioni:Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, garantendo un servizio efficiente e professionaleFornire supporto tecnico e informativo sui prodotti/servizi aziendaliRisolvere reclami e segnalazioni, adottando le soluzioni più adeguateEsercitare i poteri di gestione assegnati, operando nel rispetto delle direttive ricevute, delle strategie aziendali e delle policy interneMonitorare e migliorare continuamente i processi di assistenza clientiCollaborare con altri reparti per garantire un flusso di lavoro efficaceRaccogliere feedback e segnalare eventuali criticità per il miglioramento del servizioCollaborare con il Customer Care Manager per il raggiungimento degli obiettivi di funzioneConoscere i prodotti ed i clienti, fissando momenti di condivisione con la forza vendite (nelle telefonate quotidiane)Relazionarsi periodicamente il Customer Care Manager sull'andamento del settore di responsabilità applicando eventuali miglioramentiMonitorare che tutte le richieste siano evase nel rispetto delle tempistiche concordate.I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:Ottima conoscenza della lingua tedesca e di almeno una lingua straniera tra inglese e franceseEsperienza pregressa in ambito Customer CareSpiccata capacità di lavorare in un gruppo di lavoroCompetenza organizzativa, per portare a termine il lavoro assegnato nei tempi richiesti, individuando e stabilendo efficacemente le priorità sulle quali focalizzarsiCapacità di saper gestire il tempo in modo efficaceDisponibilità a svolgere eventuali brevi trasferteCompletano il profilo: precisione, atteggiamento positivo, attitudine al problem solving e capacità di gestione stressBuona predisposizione ai rapporti interpersonaliEtica e deontologia della comunicazione / Tecniche di comunicazione telefonica, efficacia e sintesiBuon utilizzo del computer e del pacchetto OfficePreferibile conoscenza gestionale SAP