Specialista customer care per soluzioni per l'acqua potabile
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Per importante azienda nel settore delle soluzioni per l'acqua potabile è ricercato un Specialista customer care per gestire l'assistenza clienti. Il candidato si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e assistenza per risolvere eventuali problemi legati ai prodotti e servizi offerti.
Attività Previste: Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente alle soluzioni per l'acqua potabile
Fornire assistenza e supporto tecnico via telefono, email o chat
Monitorare e risolvere i reclami dei clienti in modo tempestivo
Assistere i clienti nell'utilizzo e nella configurazione dei prodotti
Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente
Partecipare alla realizzazione di progetti di miglioramento del servizio clienti
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Conoscenza approfondita delle soluzioni per l'acqua potabile o settori correlati
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione della clientela
Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna