Addetto/a Assistenza Tecnica Post-vendita Per Azienda Specializzata Nella Realizzazione Di Macchinar
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La Risorsa Umana, agenzia per il lavoro e per la ricerca e selezione del personale
- BOLOGNA
- per azienda specializzata nella realizzazione di macchinari industriali per il packaging, ricerca un/a ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA POST-VENDITA.
Descrizione Posizione Lavorativa La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti che necessitano di assistenza post-vendita, occupandosi della raccolta e della gestione delle segnalazioni, dell'analisi delle problematiche e del coordinamento con i referenti tecnici interni, con l'obiettivo di garantire un servizio tempestivo ed efficace.
In particolare, si occuperà di: gestire le richieste di assistenza tecnica in ingresso, attraverso telefono ed e-mail; ascoltare il cliente, comprenderne le esigenze e raccogliere le informazioni necessarie per individuare la natura della problematica; analizzare le segnalazioni e individuare le possibili modalità di risoluzione, in collaborazione con i reparti tecnici competenti; smistare e coordinare le richieste verso gli interlocutori interni più adeguati, monitorandone l'avanzamento fino alla risoluzione; mantenere un contatto costante con il cliente, fornendo aggiornamenti puntuali sullo stato delle richieste; contribuire al miglioramento della qualità del servizio post-vendita e della soddisfazione del cliente.
Requisiti
Figura Ricercata Il/la candidato/a ideale dovrà avere le seguenti caratteristiche: Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli di assistenza tecnica post-vendita, customer service tecnico o supporto al cliente in contesti industriali; Buone capacità di analisi e comprensione delle problematiche tecniche; Spiccate doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente; Capacità di coordinarsi con interlocutori diversi e di gestire le priorità in modo efficace; Attitudine al problem solving, precisione e senso di responsabilità; Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta sia parlata . Inserimento diretto in azienda.
Orario di lavoro full time, indicativamente dalle 8:00 alle 17:00, con flessibilità in entrata e in uscita. Mensa aziendale interna, con un contributo a carico del dipendente pari a 1,65 €. Possibilità di accedere allo smart working dopo un iniziale periodo di inserimento e assestamento. Luogo di lavoro: Pianoro (BO). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI Pd R 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Pianoro (BO), Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia LaRisorsaUmana.it Tempo pienoLa Risorsa Umana, agenzia per il lavoro e per la ricerca e selezione del personale - BOLOGNA - per azienda specializzata nella realizzazione di macchinari industriali per il packaging, ricerca un/a ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA POST-VENDITA. Descrizione Posizione Lavorativa La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti che necessitano di...
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pianoro, emilia romagna, Italia LaRisorsaUmana.it Tempo pieno 45 € ContrattoLa Risorsa Umana, agenzia per il lavoro e per la ricerca e selezione del personale - BOLOGNA - per azienda specializzata nella realizzazione di macchinari industriali per il packaging, ricerca un/a ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA POST-VENDITA. Descrizione Posizione Lavorativa La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti che necessitano di assistenza...
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Pianoro, Emilia-Romagna, Italia LaRisorsaUmana.it Tempo pienoLa Risorsa Umana, agenzia per il lavoro e per la ricerca e selezione del personale - BOLOGNA - per azienda specializzata nella realizzazione di macchinari industriali per il packaging, ricerca un/a ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA POST-VENDITA. Descrizione Posizione Lavorativa La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti che necessitano di assistenza...
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Pianoro, Emilia-Romagna, Italia La Risorsa Umana.It Tempo pienoLa Risorsa Umana, agenzia per il lavoro e per la ricerca e selezione del personale - BOLOGNA - per azienda specializzata nella realizzazione di macchinari industriali per il packaging, ricerca un/a ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA POST-VENDITA. Descrizione Posizione Lavorativa La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti che necessitano di assistenza...
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Pianoro (BO), Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia LaRisorsaUmana.it Tempo pienoLa Risorsa Umana, agenzia per il lavoro e per la ricerca e selezione del personale - BOLOGNA - per azienda specializzata nella realizzazione di macchinari industriali per il packaging, ricerca un/a ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA POST-VENDITA. Descrizione Posizione Lavorativa La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti che
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pianoro, emilia romagna, Italia La Risorsa Umana.it srl Tempo pieno 45 € ContrattoLuogo di lavoro: Pianoro REQUISITI: Il/la candidato/a ideale dovrà avere le seguenti caratteristiche: Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli di assistenza tecnica post-vendita, customer service tecnico o supporto al cliente in contesti industriali; Buone capacità di analisi e comprensione delle problematiche tecniche; Spiccate doti comunicative e...
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pianoro, emilia romagna, Italia LaRisorsaUmana.it Tempo pieno 40 € ContrattoLa Risorsa Umana ricerca per azienda cliente specializzata nella realizzazione di macchinari industriali per il packaging un/una Addetto/a Assistenza Tecnica Post-Vendita. La risorsa sarà punto di riferimento per i clienti, gestirà segnalazioni, analizzerà problematiche e coordinerà i referenti tecnici interni. Orario full time dalle 8:00 alle 17:00 con...
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Pianoro, Emilia-Romagna, Italia LaRisorsaUmana.it Tempo pienoLa Risorsa Umana, agenzia per il lavoro e per la ricerca e selezione del personale - BOLOGNA - per azienda specializzata nella realizzazione di macchinari industriali per il packaging, ricerca un/a ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA POST-VENDITA. Descrizione Posizione Lavorativa La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti che necessitano di assistenza...
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Pianoro, Emilia Romagna, Italia La Risorsa Umana.It Srl Tempo pienoLuogo di lavoro:PianoroREQUISITI:Il/la candidato/a ideale dovrà avere le seguenti caratteristiche:Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli di assistenza tecnica post-vendita, customer service tecnico o supporto al cliente in contesti industriali;Buone capacità di analisi e comprensione delle problematiche tecniche;Spiccate doti comunicative e relazionali,...
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Pianoro, Emilia Romagna, Italia Larisorsaumana.It Tempo pienoLa Risorsa Umana ricerca per azienda cliente specializzata nella realizzazione di macchinari industriali per il packaging un/una Addetto/a Assistenza Tecnica Post-Vendita.La risorsa sarà punto di riferimento per i clienti, gestirà segnalazioni, analizzerà problematiche e coordinerà i referenti tecnici interni.Orario full time dalle 8:00 alle 17:00 con...