IT Support Field Technician

Job Summary:

We are seeking experienced IT Support Field Technicians for a large-scale, global project to decommission and dispose of data center hardware. This role is focused on the physical de-racking, inventory management, and secure preparation of servers, networking gear, and related equipment. The ideal candidate is proficient with hardware, meticulous with documentation, and adept at following precise procedures in a data center environment.

Key Responsibilities:

Execute the physical decommissioning of IT assets including HP/Cisco/Dell servers, blade chassis, switches, and wireless controllers across multiple international sites.

Follow detailed project plans to safely power down, unrack, label, and package equipment for secure transport.

Accurately update asset inventories using provided tracking systems, ensuring a clear chain-of-custody for all equipment.

Adhere strictly to all client security policies and data destruction protocols.

Coordinate with a central Project Manager to report daily progress and resolve any on-site logistical issues.

Ensure all work is performed in accordance with health and safety standards.

Required Qualifications & Skills:

Proven experience as an IT Support Technician, Field Technician, or similar hands-on role.

Strong emphasis on practical experience with hardware decommissioning, installation, or maintenance.

Familiarity with hardware from major vendors like HP, Dell, and Cisco.

Ability to methodically follow instructions and checklists with a high degree of accuracy.

Physical capability to lift and move heavy equipment (up to 50 lbs / 23 kg).

Excellent organizational and documentation skills.

Preferred Qualifications:

CompTIA A+ or equivalent certification.

Prior experience with IT Asset Disposition (ITAD) or data center migration projects.

Awareness of data security standards (e.g., NIST 800-88).

Titolo della Posizione: Tecnico IT sul Campo (Progetto Globale di Smantellamento e Smaltimento)

Descrizione del Lavoro:
Stiamo cercando Tecnici IT sul Campo esperti per un progetto globale su larga scala finalizzato allo smantellamento e smaltimento di hardware di data center. Il ruolo è focalizzato sulle attività fisiche di smontaggio, gestione dell'inventario e preparazione sicura di server, dispositivi di rete e relative attrezzature. Il candidato ideale è esperto nell'hardware, meticoloso nella documentazione e capace di seguire procedure precise in un ambiente di data center.

Responsabilità Principali:

• Eseguire lo smantellamento fisico delle apparecchiature IT (server HP, Cisco, Dell, chassis blade, switch, controller wireless) in diverse sedi internazionali.
• Seguire piani di progetto dettagliati per spegnere in sicurezza, smontare dai rack, etichettare e imballare le apparecchiature per il trasporto sicuro.
• Aggiornare con precisione l'inventario dei beni utilizzando i sistemi di tracciamento forniti, garantendo una chiara tracciabilità per ogni dispositivo.
• Rispettare rigorosamente le policy di sicurezza del cliente e i protocolli di distruzione dei dati.
• Coordinarsi con un Project Manager centrale per riferire sui progressi quotidiani e risolvere eventuali problemi logistici sul sito.
• Garantire che tutto il lavoro venga svolto in conformità con gli standard di salute e sicurezza.

Qualifiche e Competenze Richieste:

• Comprovata esperienza come Tecnico IT di Supporto, Tecnico sul Campo o in un ruolo pratico simile.
• Forte enfasi sull'esperienza pratica nello smantellamento, installazione o manutenzione hardware.
• Familiarità con l'hardware dei principali vendor come HP, Dell e Cisco.
• Capacità di seguire metodicamente istruzioni e checklist con alto grado di precisione.
• Capacità fisica di sollevare e spostare apparecchiature pesanti (fino a 23 kg).
• Eccellenti capacità organizzative e di documentazione.

Qualifiche Preferite:

• Certificazione CompTIA A+ o equivalente.
• Precedente esperienza in progetti di Smaltimento di Asset IT (ITAD) o migrazione di data center.
• Conoscenza degli standard di sicurezza dei dati (es. NIST 800-88).