Operatore/trice inbound per servizio clienti
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• Gestione delle chiamate in entrata e presa in carico delle richieste dei clienti.
• Fornitura di informazioni relative a servizi, prodotti, condizioni contrattuali e procedure aziendali.
• Assistenza nella gestione di problematiche, segnalazioni e richieste di chiarimento.
• Verifica delle posizioni dei clienti attraverso gli applicativi e i database aziendali.
• Apertura e gestione delle pratiche di assistenza, con relativo aggiornamento dei sistemi informatici.
• Monitoraggio delle richieste fino alla loro risoluzione, interfacciandosi con gli uffici competenti.
• Gestione delle comunicazioni attraverso i diversi canali di contatto, ove previsti.
• Registrazione delle interazioni e compilazione delle relative note all'interno del CRM.
Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Utilizzo di base del computer
• Software gestionali aziendali
• Buona padronanza della lingua italiana
• Attitudine al lavoro in team
• Disponibilità full-time
• Inserimento anche per candidati alla prima esperienza Offerta e benefit:
• Tempo determinato o indeterminato
• Supporto allo sviluppo professionale
• Computer aziendale
• Parcheggio libero
• Bonus su obiettivi
• Retribuzione: 800
- 1200 € al mese Sede di lavoro: Roma Laurentina
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Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinatoStiamo selezionando un Operatore/trice servizio clienti da inserire nel nostro organico per attività di vendita al dettaglio con forte vocazione al supporto post-vendita. Il ruolo richiede gestione diretta delle richieste in entrata e coordinamento con i reparti interni. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime capacità comunicative...
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Operatore/trice servizio clienti per call center
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia F& Tempo pienoCentro romano di assistenza telefonica per utenze e servizi seleziona una persona da inserire nell’area dedicata al supporto clienti. Nel nostro team gestirai richieste in entrata, chiarimenti sulle procedure e segnalazioni che richiedono un ricontatto. Cerchiamo un approccio chiaro, paziente e concreto: insieme costruiremo un servizio ordinato, capace di...
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Operatore/trice servizio clienti per call center
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Prestige Tempo pienoCentro romano di assistenza telefonica per utenze e servizi seleziona una persona da inserire nell’area dedicata al supporto clienti. Nel nostro team gestirai richieste in entrata, chiarimenti sulle procedure e segnalazioni che richiedono un ricontatto. Cerchiamo un approccio chiaro, paziente e concreto: insieme costruiremo un servizio ordinato, capabile...
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Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoContact center in outsourcing che opera per clienti del settore energetico ricerca un Operatore/trice servizio clienti. La persona gestisce le chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami, registra ogni contatto nel gestionale aziendale e segnala ai reparti tecnici i casi complessi. Requisiti buona dizione e capacità di restare calmi con clienti...
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Operatore/trice servizio clienti commerciali
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia prestig-srl Tempo pienoStruttura commerciale operante nella distribuzione di servizi e soluzioni per clienti privati e aziendali ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Gestione Clienti. La figura selezionata si occuperà di gestire le relazioni con la clientela, fornire supporto informativo e coordinare le attività commerciali con il team interno.Attività...
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Operatore/trice servizio clienti B2B inglese
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Cosma solution Tempo pienoServizi commerciali B2B e B2C con sede a Roma, rivolti a clientela privata e aziendale, ricercano una persona per il primo contatto e l’assistenza informativa ai clienti.La persona raccoglierà le esigenze, le trasferirà al team commerciale interno e aggiornerà anagrafiche e stato delle pratiche nel CRM. Si occuperà inoltre di organizzare appuntamenti,...
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Operatore/trice servizio clienti per call center
6 giorni fa
roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pienoCentro romano di assistenza telefonica per utenze e servizi seleziona una persona da inserire nell area dedicata al supporto clienti. Nel nostro team gestirai richieste in entrata, chiarimenti sulle procedure e segnalazioni che richiedono un ricontatto. Cerchiamo un approccio chiaro, paziente e concreto: insieme costruiremo un servizio ordinato, capace di...
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roma, lazio, Italia F& Tempo pieno 18 € ContrattoContact center in outsourcing che opera per clienti del settore energetico ricerca un Operatore/trice servizio clienti. La persona gestisce le chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami, registra ogni contatto nel gestionale aziendale e segnala ai reparti tecnici i casi complessi. Requisiti buona dizione e capacità di restare calmi con...
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Consulente Vendite Inbound – CRM
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia W Executive S.R.L. Tempo pienoW Executive S.R.L. è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team commerciale come Operatore/trice di vendita inbound appartenente alle Categorie Protette.Il ruolo richiede ascolto attivo, predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente, con gestione dell’intero ciclo di vendita inbound. Si propone contratto a tempo determinato di 6...
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Operatore/Ice Inbound Per Servizio Di Assistenza Clienti
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Up Agenzia Per Il Lavoro Spa Tempo pienoUP Lavoro, Agenzia per il Lavoro specializzata nella Somministrazione e Ricerca, Selezione di personale qualificato su tutto il territorio nazionale, supportata da metodologie innovative e dall'esperienza dei propri professionisti. Per azienda cliente leader settore telecomunicazioni ambito customer care ricerchiamo: Operatore/ice inbound per servizio di...
