Coordinatore Operativo Customer Care
4 giorni fa
Montefiascone, Lazio, Italia
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L'azienda è alla ricerca di un/una Coordinatore/Coordinatrice area operativa per gestire e supervisionare le attività operative quotidiane a contatto con i clienti.
Attività Previste:
• Gestire il team operativo del customer care
• Organizzare e monitorare le attività quotidiane del team
• Risolvere le problematiche e le richieste complesse dei clienti
• Elaborare reportistica sulle performance del customer care
• Pianificare e garantire la formazione continua del team Requisti:
• Ottima capacità di leadership e gestione del team
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche Offerta
• Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Gestire il team operativo del customer care
• Organizzare e monitorare le attività quotidiane del team
• Risolvere le problematiche e le richieste complesse dei clienti
• Elaborare reportistica sulle performance del customer care
• Pianificare e garantire la formazione continua del team Requisti:
• Ottima capacità di leadership e gestione del team
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche Offerta
• Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate