Customer Care Specialist per gestione forniture domestiche

12 ore fa

Montefiascone, Lazio, Italia LifeEnergy Tempo pieno
Azienda attiva nel settore delle forniture domestiche ricerca un Customer Care Specialist per supportare le operazioni aziendali. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti. Attività Previste:
* Gestire le richieste e le reclamazioni dei clienti relativamente alle forniture domestiche
* Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti disponibili
* Gestire le consegne e risolvere eventuali problematiche legate alla logistica
* Monitorare e aggiornare costantemente lo stato degli ordini e delle forniture
* Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi tecnici Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza approfondita dei prodotti e delle forniture domestiche
* Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo efficace
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Offerta
* Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
* Attività svolte in coordinamento con personale esperto
* Coordinamento interno nelle attività operative #J-18808-Ljbffr