Customer Care Specialist per gestione forniture domestiche
12 ore fa
Montefiascone, Lazio, Italia
LifeEnergy
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Azienda attiva nel settore delle forniture domestiche ricerca un Customer Care Specialist per supportare le operazioni aziendali. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti. Attività Previste:
* Gestire le richieste e le reclamazioni dei clienti relativamente alle forniture domestiche
* Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti disponibili
* Gestire le consegne e risolvere eventuali problematiche legate alla logistica
* Monitorare e aggiornare costantemente lo stato degli ordini e delle forniture
* Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi tecnici Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza approfondita dei prodotti e delle forniture domestiche
* Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo efficace
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Offerta
* Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
* Attività svolte in coordinamento con personale esperto
* Coordinamento interno nelle attività operative #J-18808-Ljbffr
* Gestire le richieste e le reclamazioni dei clienti relativamente alle forniture domestiche
* Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti disponibili
* Gestire le consegne e risolvere eventuali problematiche legate alla logistica
* Monitorare e aggiornare costantemente lo stato degli ordini e delle forniture
* Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi tecnici Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza approfondita dei prodotti e delle forniture domestiche
* Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo efficace
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Offerta
* Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
* Attività svolte in coordinamento con personale esperto
* Coordinamento interno nelle attività operative #J-18808-Ljbffr