Addetto/a gestione reclami clienti
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Requisiti:
* esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
* comunicazione chiara e ascolto attento anche durante conversazioni tese
* dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici di base
* disponibilità a lavorare a Roma e a iniziare entro 2 settimane Le attività comprendono l’ascolto delle segnalazioni telefoniche, la classificazione del motivo del reclamo e la registrazione delle informazioni nel sistema CRM. Verificherai lo stato delle pratiche con gli uffici coinvolti, aggiornerai il cliente sui passaggi successivi e predisporrai una sintesi dei casi ricorrenti per il gruppo di lavoro. Ogni risposta dovrà essere comprensibile e coerente con le procedure, senza lasciare richieste in sospeso. Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
* Formazione continua sulle procedure di gestione reclami
* Buoni pasto Offriamo affiancamento operativo e obiettivi chiari fin dalle prime settimane. La posizione è adatta anche a chi desidera acquisire pratica nel servizio clienti e imparare a gestire conversazioni complesse con metodo. Sede di lavoro: Roma
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Rome, Lazio, Italia Baar Tempo pieno 1.450 € - 1.720 € Tempo determinatoRicerchiamo un Addetto/a gestione reclami per un'attività di commercio all'ingrosso focalizzata sul mercato B2B. Lavorerai nel cuore dell'operatività commerciale gestendo le criticità dei clienti per trasformare ogni problema in un'opportunità di fidelizzazione. Ti occuperai di: * Gestione operativa dei reclami inbound tramite ticket e telefono (~40...
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Addetto/a gestione reclami per servizi
14 ore fa
rome, lazio, Italia Andromeda Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e imprese amplia l’area dedicata alla risoluzione delle segnalazioni. Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per seguire ogni richiesta fino alla chiusura, mantenendo un contatto chiaro con il cliente e con i reparti coinvolti.La persona inserita lavorerà sulle chiamate ricevute, sulle...
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Addetto/a gestione reclami per servizi
11 ore fa
rome, lazio, Italia AIR Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e imprese amplia l’area dedicata alla risoluzione delle segnalazioni. Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per seguire ogni richiesta fino alla chiusura, mantenendo un contatto chiaro con il cliente e con i reparti coinvolti. La persona inserita lavorerà sulle chiamate ricevute, sulle...
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Addetto/a gestione reclami per servizi
2 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e imprese amplia l’area dedicata alla risoluzione delle segnalazioni. Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per seguire ogni richiesta fino alla chiusura, mantenendo un contatto chiaro con il cliente e con i reparti coinvolti. La persona inserita lavorerà sulle chiamate ricevute, sulle...
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Rome, Lazio, Italia Impiegando.com Tempo pienoRicerchiamo un Addetto/a gestione reclami per un'attività di commercio all'ingrosso focalizzata sul mercato B2B. Lavorerai nel cuore dell'operatività commerciale gestendo le criticità dei clienti per trasformare ogni problema in un'opportunità di fidelizzazione.Ti occuperai di:* Gestione operativa dei reclami inbound tramite ticket e telefono (~40...
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Rome, Lazio, Italia Air Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e imprese amplia l’area dedicata alla risoluzione delle segnalazioni. Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per seguire ogni richiesta fino alla chiusura, mantenendo un contatto chiaro con il cliente e con i reparti coinvolti. La persona inserita lavorerà sulle chiamate ricevute, sulle...
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Rome, Lazio, Italia International Trailer Company Tempo pienoCentro fitness immerso nel verde di Marino, dedicato al benessere e alla performance, cerca un/una Addetto/a gestione clienti per la propria reception. La figura sarà il punto di riferimento per i soci e per chi si avvicina per la prima volta alla struttura, garantendo un'accoglienza calorosa e professionale.Il centro offre un ambiente moderno, con...
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rome, lazio, Italia Air Tempo pienoAir, azienda specializzata nella fornitura di beni per la casa, cerca un/a Addetto/a gestione clienti da inserire a Roma. La figura sarà punto di riferimento per la clientela, curando ogni aspetto della relazione commerciale con professionalità.Si richiede ottime doti relazionali, orientamento agli obiettivi e buona padronanza del pacchetto Office....
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Rome, Lazio, Italia Impiegando.com Tempo pienoAzienda operante nel settore commerciale ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti per gestire il portafoglio clienti esistente e garantire un servizio di qualità. La persona sarà responsabile del supporto ai clienti, della gestione degli ordini e dell’aggiornamento delle informazioni nel CRM aziendale. Attività previste: Gestione quotidiana dei...
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Rome, Lazio, Italia Air Tempo pienoStudio di consulenza professionale attivo su Roma nella gestione di pratiche per privati e imprese seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a gestione clienti per supportare le attività di front office e l'assistenza operativa. Il ruolo prevede il contatto costante con i clienti per la raccolta di informazioni e la gestione delle richieste quotidiane,...
