Addetto/a contact center con esperienza assistenza clienti

3 settimane fa
Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italia Blue zone Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinato
Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per ampliare il nostro team nel settore del marketing telefonico e della gestione clientela. La figura entrerà in un contesto operativo strutturato e dinamico, dove le competenze comunicative e la capacità di problem solving sono fondamentali per il successo. Mansioni principali:
• Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita con focus su assistenza e supporto ai clienti
• Raccolta delle richieste e registrazione delle informazioni nel sistema gestionale aziendale
• Risoluzione di problematiche e reclami con empatia e professionalità
• Realizzazione di sondaggi telefonici e raccolta feedback per valutare la soddisfazione
• Aggiornamento costante dei dati clienti e coordinamento con gli altri reparti
• Supporto operativo alle campagne di marketing tramite attività di outreach telefonico

Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
• Empatia, pazienza e orientamento al servizio clienti
• Capacità di problem solving e gestione dello stress
• Buona padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, CRM)
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Disponibilità a disponibilità immediata Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario full-time, 40 ore settimanali su turni
• Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua in affiancamento
• Cellulare aziendale fornito
• Rimborso spese per attività operative
• Ambiente collaborativo con opportunità di crescita professionale Sede di lavoro: Trento

  • Addetto/a reclami per assistenza telefonica

    2 giorni fa

    Trento, Trentino-South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pieno

    Nel servizio clienti di un contact center dedicato all’assistenza post vendita selezioniamo una figura che seguirà reclami e segnalazioni con metodo e rapidità. Avrai un ruolo centrale: prenderai in carico 40-60 pratiche al giorno, aprendo ticket, verificando documenti allegati e aggiornando lo stato fino alla chiusura. Lavorerai con il team operativo e...

  • Addetto/a gestione reclami servizio clienti

    2 giorni fa

    Trento, Trentino-South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pieno

    Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per il contact center di Trento: seguirai pratiche di reclamo telefoniche e via portale, coordinerai le verifiche con i reparti operativi e garantirai risposte chiare e puntuali ai clienti. Avrai responsabilità nella registrazione delle segnalazioni, nel monitoraggio degli esiti e nell'aggiornamento del sistema...

  • Addetto/a alle vendite – Part Time – TRENTO

    1 giorno fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Pepco Italy Tempo pieno

    Pepco cresce… cresci con Pepco! Chi siamo: Pepco è uno dei principali retailer in Europa di abbigliamento per bambini e articoli per la casa a prezzi low cost. Siamo presenti in 18 Paesi e contiamo più di 200 negozi in Italia.  In Pepco offriamo prodotti di qualità a prezzi imbattibili, crediamo nel talento e nella crescita delle persone, e...

  • Venditore/trice – Addetto/a alle Vendite Prodotti Surgelati

    4 giorni fa

    trento, trentino alto adige, Italia Eismann Italia Tempo pieno

    Eismann è una multinazionale di origine tedesca leader nella vendita e consegna a domicilio di prodotti alimentari prevalentemente surgelati di alta qualità. Da oltre 35 anni in Italia, offriamo ai nostri collaboratori formazione continua, innovazione e concrete opportunità di crescita.Posizione:Per la nostra Filiale di L a Spezia (SP) siamo alla ricerca...

  • Customer Service

    5 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Adecco Tempo pieno

    Customer Service Specialist – Lingua Tedesca (C1/C2) | Full RemoteAdecco ricerca, per importante realtà operante nel settore dell'assistenza stradale, una figura di Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua tedesca da inserire all'interno del team operativo.La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste di...

  • Ascensorista ROMA

    1 mese fa

    Trento, Provincia di Trento; Trentino-Alto Adige, Italia Otis Elevator Co. Tempo pieno

    Via Roma 108, 20051, Cassina de’ Pecchi, Milano, Italy La risorsa si occuperà di attività di manutenzione e riparazione degli impianti ascensoristi siti in città e provincia, riceve richiesta di intervento su chiamata del cliente, lo effettua e riporta i tempi e le modalità di esecuzione secondo le indicazioni aziendali, affinché sia possibile...

  • ASCENSORISTA

    1 mese fa

    Trento, Provincia di Trento; Trentino-Alto Adige, Italia Otis Elevator Co. Tempo pieno

    Via Roma 108, 20051, Cassina de’ Pecchi, Milano, Italy La risorsa si occuperà di attività di manutenzione e riparazione degli impianti ascensoristi siti in città e provincia, riceve richiesta di intervento su chiamata del cliente, lo effettua e riporta i tempi e le modalità di esecuzione secondo le indicazioni aziendali, affinché sia possibile...

  • ASSISTENTE CLIENTI ADDETTA/O ALL'ACCETTAZIONE IN AUTOFFICINA

    2 giorni fa

    trento, Italia Adecco Italia Tempo pieno

    Il nostro Cliente è CAR CLINIC ( Azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto in convenzione con le principali compagnie assicurative e con una rete di centri di propriet gestiti direttamente. I valori che ispirano la popolazione aziendale sono innovazione, etica, attenzione per l'ambiente e orientamento al cliente. Il miglioramento...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Adecco Tempo pieno

    Customer Service Specialist – Lingua Tedesca (C1/C2) | Full RemoteLa preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.Adecco ricerca, per importante realtà operante nel settore dell’assistenza stradale, una figura di Customer Service...

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