Customer Care

4 giorni fa

Rome, Lazio, Italia Real-Estate Automation Tempo pieno 1.200 € - 1.600 € Tempo determinato

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Serial Srl, azienda in forte crescita che offre servizi di formazione nel settore del Property Management e dell’Intelligenza Artificiale, ricerca una nuova persona da inserire nel team nell’area Customer Care e Amministrazione. Cerchiamo una persona disponibile, empatica e organizzata, che sappia comunicare bene con le persone, gestire più attività contemporaneamente e apprendere velocemente. Non è necessario conoscere già nel dettaglio i nostri servizi e le nostre procedure: forniremo noi tutta la formazione necessaria e un affiancamento iniziale. La persona entrerà nel vivo della gestione quotidiana dell’azienda e si occuperà di diverse attività, tra cui:
• assistenza clienti tramite WhatsApp, email, telefono e video call;
• supporto ai clienti anche in caso di difficoltà tecniche, interfacciandosi quando necessario con il reparto tecnico;
• gestione e aggiornamento del sistema clienti;
• presa e gestione degli appuntamenti con nuovi contatti;
• controllo e gestione dei contratti e della relativa documentazione;
• emissione e gestione delle fatture;
• controllo dei pagamenti e delle scadenze;
• gestione delle attività amministrative quotidiane;
• screening dei CV e gestione delle candidature;
• organizzazione e svolgimento dei colloqui;
• pubblicazione e gestione degli annunci di lavoro, anche tramite LinkedIn;
• gestione e organizzazione di documenti, file e informazioni interne;
• supporto nelle ulteriori attività operative e amministrative che possono presentarsi nella gestione quotidiana. Cerchiamo soprattutto una persona affidabile e attenta, capace di accorgersi delle cose da fare senza dover essere continuamente sollecitata, che abbia un approccio pratico ai problemi e che sappia relazionarsi con i clienti con disponibilità e professionalità. È importante avere una buona dimestichezza con il PC e con gli strumenti digitali, essere precisi nella gestione di documenti e scadenze e sentirsi a proprio agio nel parlare con clienti e candidati. 🏢 Modalità di lavoro: in presenza – Roma ⏰ Disponibilità: Full Time 💰 Range retributivo: €1.200 – €1.600 al mese Se pensi che questo ruolo possa fare al caso tuo, inviaci il tuo CV accompagnato da una breve presentazione. Cerchiamo una persona che abbia voglia di entrare in un progetto in crescita, imparare velocemente e diventare un punto di riferimento per la gestione quotidiana delle attività.

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