Operatore/trice servizio clienti inbound per retail

2 settimane fa

Ferrara, Emilia-Romagna, Italia All consulting srl Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinato
PMI del settore retail e commerciale con sede a Ferrara, circa 30 dipendenti, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti inbound da inserire nel team di assistenza. Inserimento previsto a ottobre, contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato, full-time. Mansioni principali: Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali Fornire informazioni chiare su prodotti e servizi offerti Registrare segnalazioni e interazioni nel gestionale aziendale Collaborare con altri reparti per la risoluzione di problematiche e reclami Aggiornare i dati anagrafici e le informazioni cliente nel sistema

Requisiti:
buone capacità comunicative e di ascolto attivo predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente conoscenza base di Office e strumenti informatici problem solving e gestione delle priorità esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili Formazione continua sulle procedure e gli strumenti aziendali Buoni pasto Welfare aziendale Ambiente di lavoro collaborativo Sede di lavoro: Ferrara (FE)