Operatore/trice servizio clienti inbound per retail
2 settimane fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia
All consulting srl
Tempo pieno
1.500 € - 1.800 € Tempo determinato
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PMI del settore retail e commerciale con sede a Ferrara, circa 30 dipendenti, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti inbound da inserire nel team di assistenza. Inserimento previsto a ottobre, contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato, full-time.
Mansioni principali:
Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali
Fornire informazioni chiare su prodotti e servizi offerti
Registrare segnalazioni e interazioni nel gestionale aziendale
Collaborare con altri reparti per la risoluzione di problematiche e reclami
Aggiornare i dati anagrafici e le informazioni cliente nel sistema
Requisiti:
buone capacità comunicative e di ascolto attivo predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente conoscenza base di Office e strumenti informatici problem solving e gestione delle priorità esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili Formazione continua sulle procedure e gli strumenti aziendali Buoni pasto Welfare aziendale Ambiente di lavoro collaborativo Sede di lavoro: Ferrara (FE)
Requisiti:
buone capacità comunicative e di ascolto attivo predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente conoscenza base di Office e strumenti informatici problem solving e gestione delle priorità esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili Formazione continua sulle procedure e gli strumenti aziendali Buoni pasto Welfare aziendale Ambiente di lavoro collaborativo Sede di lavoro: Ferrara (FE)