Addetto/a contact center con gestione richieste clienti
7 giorni fa
Rimini Italy, 45
Atena Service
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Cerchiamo una persona chiara al telefono, capace di ascoltare e seguire le richieste con ordine. Il contact center gestisce l’assistenza telefonica per servizi rivolti ai clienti privati. Lavorerai sulle chiamate in entrata, fornendo informazioni e registrando ogni richiesta nel gestionale; quando serve, passerai la pratica al reparto competente e ne seguirai l’esito. Usa un tono cortese, fai domande precise e aggiorna le note al termine di ogni contatto.
Requisiti:
\
* esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure e sugli strumenti di lavoro \
* buona dimestichezza con computer, posta elettronica e applicativi per la gestione delle chiamate \
* comunicazione chiara e capacità di mantenere un tono professionale anche durante conversazioni difficili \
* disponibilità immediata Ti offriamo un inserimento diretto e un confronto quotidiano con il gruppo di assistenza. La posizione prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con attività in sede e procedure condivise per la presa in carico dei casi. Offerta e benefit: \
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € \
* Buoni pasto \
* Formazione continua \
* Orario di lavoro a tempo pieno Orario full-time, su turni comunicati in fase di colloquio. Sede di lavoro: Rimini
Requisiti:
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* esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure e sugli strumenti di lavoro \
* buona dimestichezza con computer, posta elettronica e applicativi per la gestione delle chiamate \
* comunicazione chiara e capacità di mantenere un tono professionale anche durante conversazioni difficili \
* disponibilità immediata Ti offriamo un inserimento diretto e un confronto quotidiano con il gruppo di assistenza. La posizione prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con attività in sede e procedure condivise per la presa in carico dei casi. Offerta e benefit: \
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € \
* Buoni pasto \
* Formazione continua \
* Orario di lavoro a tempo pieno Orario full-time, su turni comunicati in fase di colloquio. Sede di lavoro: Rimini