Addetto/A Relazioni Clienti Per Agenzia Pubblicitaria
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Nel capoluogo lombardo, un agenzia di pubblicità e relazioni pubbliche che cura campagne per imprese e professionisti cerca un Addetto/a relazioni clienti.
Entrerai nell area front office e sarai il primo riferimento per chi chiede informazioni sui progetti, sugli appuntamenti e sui materiali della campagna.
Ti occuperai di accogliere i visitatori, raccogliere le richieste e fissare gli incontri con il team creativo e commerciale.
Aggiornerai le anagrafiche nel CRM, preparerai un riepilogo settimanale dei contatti e seguirai i clienti dopo le riunioni, verificando che abbiano ricevuto i materiali concordati.
Una parte del lavoro riguarda anche la risposta a email e telefonate, con indicazioni chiare sui tempi di consegna e sui passaggi successivi.
Offerta e benefit:
* contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con inserimento previsto a novembre
* orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile indicativa: *****
* Buoni pasto
* Formazione continua sulle procedure di relazione con il cliente
Lavorerai a stretto contatto con grafici, account e responsabili di progetto; per questo è importante saper passare da una richiesta semplice a un aggiornamento preciso, senza perdere il filo delle scadenze.
Requisiti:
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* maturità o qualifica professionale
* buona padronanza della posta elettronica, dei fogli di calcolo e dei sistemi CRM
* comunicazione chiara, ascolto attivo e cortesia nelle conversazioni con clienti e visitatori
* possibilità di inizio immediato
Offriamo affiancamento pratico, strumenti di lavoro già organizzati e un contesto nel quale potrai conoscere da vicino la preparazione di campagne pubblicitarie B2B.
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Milano
by helplavoro.it
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