Addetto/A Gestione Clienti Per Servizi Telefonici
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Un centro di assistenza telefonica per clienti privati e imprese cerca una figura per seguire le richieste dall'apertura alla chiusura.
Il ruolo permette di diventare un riferimento affidabile: ascolto, risposte chiare e passaggi puntuali ai reparti competenti.
Le attività comprendono la gestione delle chiamate in entrata, l'aggiornamento delle schede cliente nel gestionale e il monitoraggio dei reclami fino alla risoluzione.
Requisiti: • esperienza non richiesta • uso base del computer e della posta elettronica • comunicazione chiara nella gestione delle richieste • disponibilità immediata Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € • Buoni pasto • Formazione continua • Contratto a tempo determinato, tempo pieno Orario giornaliero su cinque giorni.
Sede di lavoro: Napoli