Addetto/A Assistenza Clienti E Gestione Ordini
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Azienda operante nel settore delle soluzioni per la pausa in ufficio cerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti e alla gestione ordini.
La figura si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e supportare la risoluzione di eventuali problematiche.
Inoltre, si occupa dell'inserimento e del monitoraggio degli ordini, garantendo un'esperienza positiva e efficiente per il cliente.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti via telefono e email Elaborare e monitorare gli ordini dei clienti Fornire assistenza nel processo di restituzione e sostituzione dei prodotti Collaborare con il team di logistica per garantire un servizio efficiente Registrare e aggiornare le informazioni sui clienti nel database Identificare e risolvere eventuali problematiche relative agli ordini Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Mantenere elevati standard di servizio al cliente Requisti: Ottime capacità comunicative Attitudine al problem solving Predisposizione al lavoro in team Capacità di gestione del tempo e organizzazione Buona conoscenza dei sistemi informatici Orientamento al cliente Affidabilità e precisione nelle attività svolte Attitudine positiva e proattiva Offerta Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane