Addetto/A Assistenza Clienti Con Buona Conoscenza Della Moda
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Siamo un brand di abbigliamento con vendita online e punti vendita diretti, dove il cliente resta al centro di ogni scelta.
Per rafforzare il servizio clienti cerchiamo una persona che ci affianchi nel rispondere con gentilezza e precisione.
Requisiti: * buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata * gusto per la moda e curiosità verso collezioni e tendenze * dimestichezza con il pc e con i programmi di videoscrittura * predisposizione al contatto con le persone, anche quando la richiesta è complessa * diploma superiore Non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo volentieri chi si avvicina per la prima volta a questo settore.
Ti occuperai di rispondere a mail e chat dei clienti, gestendo richieste su taglie, disponibilità, resi e tracciamento delle spedizioni.
Lavorerai con il gestionale di magazzino e con la piattaforma di customer care, aggiornando lo stato di ogni pratica nella giornata.
Sarà un lavoro vario, con qualche richiesta semplice e altre che richiedono più attenzione.
Offerta e benefit: * Retribuzione ***** € lordi mensili (CCNL Commercio) * Buoni pasto * Formazione continua * Sconti riservati sulla collezione Contratto a tempo indeterminato full-time, con disponibilità d'inizio entro 3-4 settimane.
Sede di lavoro: Verona