Addetto/a assistenza clienti con buona conoscenza della moda

15 ore fa

Verona, Veneto, Italia G.M.S. Tempo pieno

Siamo un brand di abbigliamento con vendita online e punti vendita diretti, dove il cliente resta al centro di ogni scelta. Per rafforzare il servizio clienti cerchiamo una persona che ci affianchi nel rispondere con gentilezza e precisione.

Requisiti:

  • buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
  • gusto per la moda e curiosità verso collezioni e tendenze
  • dimestichezza con il pc e con i programmi di videoscrittura
  • predisposizione al contatto con le persone, anche quando la richiesta è complessa
  • diploma superiore

Non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo volentieri chi si avvicina per la prima volta a questo settore.

Ti occuperai di rispondere a mail e chat dei clienti, gestendo richieste su taglie, disponibilità, resi e tracciamento delle spedizioni. Lavorerai con il gestionale di magazzino e con la piattaforma di customer care, aggiornando lo stato di ogni pratica nella giornata. Sarà un lavoro vario, con qualche richiesta semplice e altre che richiedono più attenzione.

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Sconti riservati sulla collezione

Contratto a tempo indeterminato full-time, con disponibilità d'inizio entro 3-4 settimane.

Sede di lavoro: Verona