Supervisore Clienti Prodotti Relax

2 giorni fa

Forlì, Emilia Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Società attiva nel settore dei prodotti per il relax domestico cerca un Supervisore di rete clienti per coordinare le attività legate alla gestione dei clienti.
Il ruolo prevede principalmente l'organizzazione e il monitoraggio delle relazioni con la clientela, la gestione dei reclami e la supervisione dell'assistenza post-vendita.
Attività Previste: Coordinare il team di assistenza clienti Risolvere reclami e gestire situazioni critiche Monitorare la soddisfazione dei clienti e identificare aree di miglioramento Pianificare e organizzare le attività del team Fornire supporto e formazione al personale Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Capacità di leadership e gestione del team Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi Organizzazione e capacità di pianificazione Orientamento ai risultati e capacità di gestire situazioni critiche Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile