Operatore/Trice Servizio Clienti Per Campagne
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Un'agenzia di marketing che progetta campagne promozionali per professionisti e piccole imprese ricerca un Addetto/a alla consulenza clienti.
La persona seguirà i contatti generati dalle campagne, chiarendo i servizi disponibili e accompagnando ogni interlocutore nella scelta del percorso più adatto.
Il lavoro alterna ascolto, aggiornamento delle informazioni e confronto con il gruppo operativo.
Le attività comprendono:
* gestione delle richieste ricevute al telefono, via email e attraverso i moduli online
* presentazione dei pacchetti di marketing e raccolta delle esigenze del cliente
* aggiornamento quotidiano delle schede nel CRM aziendale
* verifica dei ricontatti e preparazione di un riepilogo settimanale sulle richieste aperte Offerta e benefit:
* rapporto alle dipendenze dirette con tempo determinato di 6 mesi
* retribuzione lorda mensile indicativa: ****
* €
* Orario flessibile nella fascia di apertura dell'ufficio
* Welfare aziendale
* inserimento previsto a novembre, con affiancamento operativo iniziale
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa in attività di assistenza o contatto con il pubblico
* uso sicuro del computer e dei principali strumenti di posta elettronica
* capacità di spiegare servizi in modo chiaro e di annotare correttamente le richieste Sede di lavoro: Napoli