Stage Customer Care E Back Office

1 settimana fa

Vicenza, Veneto, Italia Fourstars - Stage & Lavoro I B Corp Tempo pieno

Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti
Luogo: Milano, Gae Aulent
iDurata: 6 Mesi.
Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione
.Orario: Full-Tim
eRimborso: 700€ /mes
eBenefit: Ticket Restaurant da 8 eur
o
Descrizione posizio
neIl profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansion
i:- Gestione delle chiamate in inboun
d;
- Supporto alla rete commerciale diretta e indirett
a;
- Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web
);
- Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistic
a.
Profilo richie
stoIl profilo ideale possiede i seguenti requisi
ti:- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefoni
ca;
- Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clien
ti;
- Conoscenza ed utilizzodei principali tool informati
ci;
- Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenzia
le;
- Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra;
Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamen
to.
Requi
sitiTitolo di stu
dio: Laurea breve o Dip
lomaArea di stu
dio: Comunicazione/Marketin
g/Pr
Competenze linguis
ticheMadreli
ngua: Ita
lianoLi
ngua: In
glesePar
lato: B1 - Livello inter
medioComprens
ione: B1 - Livello inter
medioProduzione scr
itta: B1 - Livello inter
medio
Competenze inform
aticheWord /
Pages: E
spertoExcel / Nu
mbers: Inte
rmedioPower Point / Key
notes: Inte
rmedioSistemi oper
ativi: W
indowsSocial netwo
rking: Li
nkedIn Informazioni ag
giuntiveS
ettore: Banca/Finanza/Assic
urazioniFu
nzione: Assistenza Clienti/Se
greteria Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del
sulle parità di trattamento.
Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars.
L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg.
UE
** è disponibile al seguente i ndirizzo:
ivacy.Html