Senior Customer Experience Specialist

23 ore fa

Bagnacavallo, Emilia Romagna, Italia 24Bottles Tempo pieno

24Bottles è alla ricerca di un Customer Experience Specialist per gestire richieste relativa a ordini, resi e assistenza su ecommerce, con focus su brand fashion e clientela internazionale.
La risorsa coordinerà con Logistica, Marketing e Sales, migliorerà chatbot e procedure, e lavorerà a stretto contatto con referenti tecnici per garantire un servizio efficace e coerente, includendo l'uso di Shopify e strumenti AI.