Addetto Al Customer Service Per Sistemi Di Uso Consapevole Dell'Acqua
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Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e la fornitura di supporto su prodotti e servizi relativi ai sistemi per l'uso responsabile dell'acqua.
Le principali mansioni includono la risposta a domande, la risoluzione di problematiche, l'elaborazione di ordini e la registrazione delle interazioni nel sistema.
Si collabora con il team per garantire un servizio efficiente e soddisfacente, mantenendo un elevato standard di qualità nella comunicazione con i clienti.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi Assistenza nella risoluzione di problematiche o reclami Monitoraggio delle interazioni con i clienti Supporto nella formazione dei clienti sull'uso dei sistemi Raccolta di feedback e suggerimenti dai clienti Collaborazione con altri reparti per ottimizzare il servizio Requisti: Eccellenti doti comunicative Orientamento al cliente Capacità di lavorare in team Attitudine al problem solving Conoscenza di base dei sistemi idrici Capacità di gestione dei dati e reportistica Flessibilità e adattabilità Offerta Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale Coordinamento interno nelle attività operative Attività svolte in coordinamento con personale esperto