Addetto/a servizio clienti con esperienza tessile
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Per il servizio clienti di un e-commerce di abbigliamento e accessori rivolto al mercato retail italiano, si apre una posizione dedicata all’assistenza post-vendita. Ti occuperai del contatto con i clienti e del raccordo operativo con magazzino e ufficio ordini.
Requisiti:
- non è richiesta esperienza pregressa
- diploma di scuola superiore
- buona padronanza della lingua italiana scritta e parlata
- dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e gestionali per ordini
- ingresso in azienda da subito
Lavorerai con richieste relative a taglie, vestibilità, disponibilità degli articoli e stato delle spedizioni. Inserirai e aggiornerai gli ordini nel gestionale, controllerai le pratiche di reso e raccoglierai le segnalazioni da trasferire ai reparti competenti. Sarai inoltre chiamato/a a verificare le informazioni di consegna e a mantenere un dialogo chiaro con la clientela, soprattutto quando un ordine presenta ritardi o anomalie.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione
- tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento previsto a dicembre
Sede di lavoro:
Follonica