Addetto/a servizio clienti con esperienza tessile

3 giorni fa

Follonica, Toscana, Italia One Srl Tempo pieno

Per il servizio clienti di un e-commerce di abbigliamento e accessori rivolto al mercato retail italiano, si apre una posizione dedicata all’assistenza post-vendita. Ti occuperai del contatto con i clienti e del raccordo operativo con magazzino e ufficio ordini.

Requisiti:

  • non è richiesta esperienza pregressa
  • diploma di scuola superiore
  • buona padronanza della lingua italiana scritta e parlata
  • dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e gestionali per ordini
  • ingresso in azienda da subito

Lavorerai con richieste relative a taglie, vestibilità, disponibilità degli articoli e stato delle spedizioni. Inserirai e aggiornerai gli ordini nel gestionale, controllerai le pratiche di reso e raccoglierai le segnalazioni da trasferire ai reparti competenti. Sarai inoltre chiamato/a a verificare le informazioni di consegna e a mantenere un dialogo chiaro con la clientela, soprattutto quando un ordine presenta ritardi o anomalie.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione
  • tempo pieno, dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • inserimento previsto a dicembre

Sede di lavoro:

Follonica